Teslimatta Tesisat Zarar Gördü Ve Su Sızıntısı Oluştu, Yeni Bulaşık Makinesi Kapağı Kırık

Bosch marka SMS8YDI82T model bulaşık makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün sabah saat 07.00 civarında yapıldı. Teslimata gelen görevli, eski bulaşık makinesini sökebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Söküm işlemi sırasında tesisata zarar verildi ve hemen ardından su akmaya başladı, mutfağı su bastı.

Ayrıca teslim edilen yeni bulaşık makinesinin kapağının kırık olduğu, az önce gelen servis tarafından fark edildi ve bu durum da ayrı bir hayal kırıklığı yarattı. Teslimat sırasında hem ev tesisatımın zarar görmesi hem de ürünün kusurlu gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun ilgili birime aktarılacağı söylendi ancak şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Hem evde oluşan zarar hem de ayıplı gelen ürün nedeniyle, bu bulaşık makinesi için iade talep ediyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.