Bosch Garanti

Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...

Çeyiz paketi kapsamında satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerimin 6 ay boyunca bayinizin deposunda saklanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürünlerim 5. Ayda teslim edilmiştir. Bursa Nilüfer Bosch bayisindeki personel, ürün kutularının açılarak kontrol edilmesi g...

Bosch çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen deterjan gözü bir yıl dolmadan tekrar kararmaya başladı. Aynı makinede daha önce aynı sorun yaşandı ve garanti kapsamında tamir edildi. Servis şimdi bunu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor; oysa deterjan gözüne deterjan değmesi normal kul...

Bosch 1,7 litre Çay Makinesi TTA5883 modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paslanmaz çelik olarak satılan bu ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra cihazda paslanma oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Aynı ürünü geçen yıl da almıştım ve yine paslanma problemi yaşamıştım. O zaman ürünü aldığım s...

Bosch KGE58AL30N model buzdolabım, tatilden döndüğümde soğutmuyordu. 5 Ağustos 2025 tarihinde Bosch yetkili servisine arıza kaydı bıraktım ve 7 Ağustos’ta İstanbul Kartal bölgesinden S***** isimli bir servis elemanı geldi. Servis görevlisi gelir gelmez buzdolabımı çekip arkasındaki boruları kesti, k...

Merhaba, Bosch marka KGN56VIFON model buzdolabımın kapı lastiği (contası) kendiliğinden yırtılmıştır. Cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Servisi çağırdım; teknik ekip gelip ürünü inceledikten sonra 'kullanıcı hatası' diyerek müdahale etmeden geri gitti. Buzdolabının normal kullanımı sırasında contan...

Bosch marka çamaşır makinemin ön camı, hiçbir müdahale olmadan ve makine çalışmazken kendiliğinden patladı, (içerisinde kıyafet yok kimse dokunmazken fişe bile takılı değilken). Makineyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Olay 2 gün önce gerçekleşti. Makineyi ye...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt İzmit mağazasından Bosch Ultimate 7 (BBS712A/03) şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün sonra filtrede çok kötü bir koku oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Filtreyi tarif edildiği şekilde, kuru olarak ve içinden çevirerek düzenli şekil...

2020 yılında Bosch marka WGA142XOTR model çamaşır makinesini aldık. Makineyi evimizin banyosunda, son derece yaygın ve olağan bir kullanım ortamında kullanıyoruz. Ancak 1 yıldır makinenin sağ alt köşelerinde boya kalkması ve paslanma meydana geldi. Durumu Bosch yetkili servisine bildirdik. Servis, ...

Bosch KGN76VWE0N model buzdolabımı Ankara Siteler Bosch Mağazası’ndan peşin ödeme ile satın aldım. Teslimat günü (22 Ağustos) kurulum sırasında ürünün üst kısmında göçük olduğunu fark ettiğimde hemen Siteler Mağazası’na bildirdim. Ertesi gün (23 Ağustos) ise kurulumu yapan servise durumu ilettim. Se...

2017 yılında Ankara'da Bosch no frost buzdolabı aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra taşınma nedeniyle 2021 yılına kadar kullanılmadı. Bu tarihten sonra kullanmaya başladım ve bu yılın Ağustos ayında motor çalışmasına rağmen soğutmamaya başladı. Buzluktan az miktarda su damlamaya ve iç aydınlatma...

Bosch KDN55XIEON model üstten derin donduruculu no-frost buzdolabını 34.999 TL’ye, 399 TL servis ücretiyle birlikte Gordion AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra buzdolabının kapaklarında 5 ayrı yerde göçük ve hasar olduğunu fark ettim. Dolabın hasarının nasıl oluştuğu...

Şubat ayında aldığım Bosch marka dikey süpürgem arızalandı ve servise gönderdim. Servis, arızalı parçayı değiştirip süpürgeyi tarafıma teslim etti. Ancak servise gönderdiğim şarj cihazım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. İki defadır yanlış şarj cihazı gönderiliyor ve halen kendi şarj cihazım taraf...

Bosch KGN76WEON/04 model buzdolabım 5 Eylül tarihinde soğutmamaya başladı. 8 Eylül’de yetkili servisi aradım ve gelen ekip, motor kartının yandığını, yeni bir kart sipariş edip takacaklarını belirtti. Ürünün garantisi devam etmekte. Servis bana bir hafta içinde kartın geleceğini ve sorunun çözülece...

Bosch Seri 4 çamaşır makinem yaklaşık 6-7 aydır ciddi bir ses ve sarsıntı problemi yaşatıyor. Sorunun başlamasından bu yana iki kez Bosch yetkili servisi geldi. Servis, makinenin yaylarını gres yağı ile yağladı ve birkaç ay içinde sorunun düzeleceğini söyledi. Ancak aradan geçen zamana ve yapılan iş...

Bosch markasından satın aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 22.08.2025 tarihinde Yalova, Çiftlikköy’deki adresimize gelen servis, uzatılmış garanti kapsamında 3.329,00 TL ücret talep etmiş ve evde bulunan kişiler bu ücreti kurulum ücreti sanarak ödemiştir. Oysa kurulum ücretsiz olmalı ve uzatı...

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden beri her yıkamada, program fark etmeksizin kullandığımda giysilerim tozlu çıkıyor. Özellikle çocuğumun toza alerjisi olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım açısında...

Bosch sms6ekw63t/35 model bulaşık makinesini 5 Ağustos’ta N11 üzerinden satın aldım ve 6 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günden beri, çalıştırdığım her programda ve hatta makineyi boş çalıştırdığımda bile çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Tüm yıkama programlarını denememe r...

Bosch marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için garanti süresi bittikten sonra, geçen yıl ücret karşılığında 1 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Her yıl garanti bitimine yakın tarafıma arama yapılacağı ve uzatma işleminin tekrar gerçekleştirilebileceği belirtilmişti. Ancak bu yıl tarafıma h...

Bosch SMS4IMW60T model bulaşık makinamı Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Makinem her çalıştırmada yaklaşık 10 dakika sonra E90-01 hata kodunu veriyor ve yıkama işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır her yıkamada düzenli olarak yaşanıyor. Yetkili servis geldiği...