Bosch Çay Makinesi Paslanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Bosch 1,7 litre Çay Makinesi TTA5883 modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paslanmaz çelik olarak satılan bu ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra cihazda paslanma oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Aynı ürünü geçen yıl da almıştım ve yine paslanma problemi yaşamıştım. O zaman ürünü aldığım satıcı ilgilenmediği için ürünü çöpe atmak zorunda kalmıştım. Bu nedenle şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sadece paslanma problemi yaşıyorum, başka bir sorun yok. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Bosch’tan ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli fotoğrafları da ekleyeceğim.