to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Bosch marka WGA142XOTR model çamaşır makinesini aldık. Makineyi evimizin banyosunda, son derece yaygın ve olağan bir kullanım ortamında kullanıyoruz. Ancak 1 yıldır makinenin sağ alt köşelerinde boya kalkması ve paslanma meydana geldi.
Durumu Bosch yetkili servisine bildirdik. Servis, kullanıcı hatası olabileceğini belirterek ücretli işlem yapabileceklerini söyledi. Durumu kabul etmeyince genel merkeze yönlendirdiler. Genel merkez banyo ve makinenin fotoğraflarını istedi, ardından da "ortam uygun değil" diyerek sorunun garanti kapsamına alınmayacağını belirtti.
Bu ürünü banyoda kullanmak Türkiye’de neredeyse standart bir uygulamadır. Ürünün dış yüzeyinin 5 yılda paslanacak şekilde kalitesiz olması kabul edilemez. Kaldı ki kullanım kılavuzunda rutubetli ortamda kullanılmaması gerektiğine dair açık bir uyarı bulunmamaktadır.
Bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyor ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar, 15.11.2021 tarihinde Bosch Yetkili Bayisinden WGA142XITR Model çamaşır makinesi satın alındı. 3. yılında ürünün deterjan koyma bölümünün alt sac kısmında şişme ve paslanma oluştu. Ve makine alttan su sızdırmaya başladı. Bosch markasına güvenerek bütün beyaz eşyalarımızı oradan tercih ett...
Henüz garantisi dolmamış olan Bosch wga142x1tr kodlu çamaşır makinemde bazı boya kabarmaları ve paslanmalar fark ettim. Daha fazla büyümeden müdahale edebilmek adına servis istedim. Ancak yapılan değerlendirmede paslanmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu bunun karşılığı olarak 10.428 TL tutar ile tamir...
2019 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemizin ön yüzünde deterjan kapağının alt kısmında paslanma oluşmuştu. Bundan yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerine yapmış olduğumuz şikayet dolayısıyla hatanın üretim kaynaklı olduğu vurgulanarak ön kapakta ücretsiz değişim yapılmıştı. Geçtiğimi...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 719 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 247 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.630 
Buzdolabı 5.221 
Çamaşır Makinesi 5.657 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 323 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.563 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 995 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 82 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 376 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar