to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Göçük Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Bosch KGN76VWE0N model buzdolabımı Ankara Siteler Bosch Mağazası’ndan peşin ödeme ile satın aldım. Teslimat günü (22 Ağustos) kurulum sırasında ürünün üst kısmında göçük olduğunu fark ettiğimde hemen Siteler Mağazası’na bildirdim. Ertesi gün (23 Ağustos) ise kurulumu yapan servise durumu ilettim. Servis aynı gün bana iskonto indirimi teklif etti fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürün garanti kapsamındaydı ve yaşadığım bu sorunun çözülmesi için tekrar aramalar yaptım, genel merkeze başvuru gerçekleştirdim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: 2500001543.
Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
