to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatması İçin Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim
Bosch marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için garanti süresi bittikten sonra, geçen yıl ücret karşılığında 1 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Her yıl garanti bitimine yakın tarafıma arama yapılacağı ve uzatma işleminin tekrar gerçekleştirilebileceği belirtilmişti. Ancak bu yıl tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı ve garanti sürem doldu. Şu anda ise garanti uzatma işlemi yapılamayacağı bildirildi.
Kayıtlarım Emre A*** adına bulunuyor. Konuyla ilgili Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak garanti uzatma işleminin artık yapılamayacağı söylendi. Oysa ben, ücret karşılığında garanti süremi tekrar uzatmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
