to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrikli Süpürgede Sürekli Kırmızı Işık Ve Durma Sorunu
Bosch BGS41POW2 model elektrikli süpürgeyi 10 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Durukanlar Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihazda kırmızı ışık yanarak durma sorunu yaşamaya başladım. İç, dış ve tüm filtrelerin temizliğini eksiksiz şekilde yaptığım halde sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir.
Henüz Bosch müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim. Ancak iletişime geçtikten sonra da sorun çözülmezse ürünün iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 428 262 329’dur.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimden sonra servisten arandım, servisten gelen arkadaşlar çok ilgi ve alaka gösterdiler. Sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip filtresini değiştirdiler. Şu anda kullanıyoruz, bir sorun yok umarım sorunsuz şekilde devam eder. Ama bu kadar iyi bir cihazın küçük bir filtre yüzünden milleti bu kadar perişan etmesi de üzerinde düşünülmesi gereken bir sorun.
