Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamında Devam Eden Ses Ve Sarsıntı Sorunu

Bosch Seri 4 çamaşır makinem yaklaşık 6-7 aydır ciddi bir ses ve sarsıntı problemi yaşatıyor. Sorunun başlamasından bu yana iki kez Bosch yetkili servisi geldi. Servis, makinenin yaylarını gres yağı ile yağladı ve birkaç ay içinde sorunun düzeleceğini söyledi. Ancak aradan geçen zamana ve yapılan işleme rağmen makinedeki rahatsız edici ses ve sarsıntı devam ediyor.

Makinem garanti kapsamında ve problem genellikle iki yıkamada bir tekrar ediyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım, ancak beklemem gerektiği ve zamanla düzeleceği söylendi. Uzun süre evde olmadığım için bir süre takip edemedim, ancak döndüğümde tekrar video çekerek sorunu belgeledim.

Servis müdahalesi sonrasında da sorun çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor. Makinemin garanti kapsamında olduğu göz önünde bulundurularak, gerekli incelemenin yapılıp arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.