to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden beri her yıkamada, program fark etmeksizin kullandığımda giysilerim tozlu çıkıyor. Özellikle çocuğumun toza alerjisi olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım açısından büyük bir sorun teşkil ediyor. Ayrıca son zamanlarda kıyafetlerim sadece tozlu çıkmakla kalmıyor, yıpranmaya da başladı ve artık giyilemeyecek hale geldiler.
Yaşadığım sorun nedeniyle iki kez Bosch servisini çağırdım. İlkinde hiçbir çözüm sunulmadı, kullanıcı hatası denilerek konu kapatıldı. İkinci servis çağrısında ise garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi; kabul etmeyince genel müdürlük arayıp ücretsiz servis yönlendirdi. Ancak gelen servis yine hiçbir işlem yapmadı, makineye dışarıdan bakıp kullanıcı hatası deyip geçti. Sorunum devam ediyor ve tekrar servis çağırmak istesem bu kez ücretli olacağı söyleniyor. Oysa ben makinenin kullanım kılavuzunda belirtilen tüm bakım ve temizlik adımlarını eksiksiz uyguladım, filtreleri ve deterjan çekmecesini düzenli olarak temizledim.
Tüm fatura, garanti belgesi ve evraklarım mevcut. Bosch’tan artık kesin ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bir daha evime Bosch marka hiçbir cihaz almak istemiyorum. Ben artık gerçekten çok yoruldum bu tozlardan. Kendim isteyerek böyle bir toz oluşumuna sebep olamam, kullanıcı hatası deniliyor. O kadar şikayet var, biz ilk kez böyle bir şikayetle karşılaşıyoruz diyorlar. Servisler makineye bakmadan kullanıcı hatası diyorlar, gelen servisler hiçbir işlem yapmıyor. Makinenin hiçbir yerine bakmadılar; voltaj düşük, deterjan kalıntısı gibi gerekçeler öne sürüldü. Sıvı deterjan kullanıyorum, voltajlarda da sorun kalmadı, demek ki sorun bunlar değilmiş. İnsanlar mağdur edilmemeli. Bu sorunların bir an önce çözülmesini istiyorum.
Bosch Serie4 çamaşır makinesini İzmir Optimum Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri kıyafetlerim yıkama sonrası tozlu çıkıyor. Özellikle siyah ve renkli kıyafetlerde yoğun şekilde toz ve topaklanma oluyor, beyazlarda ise kuruduktan sonra fark ediliyor. Aynı kıyafetleri başka bir makinede yıkadığı...
Bosch marka serie4 çamaşır makinesi aldık. Kurulumunu 1 ay önce yaptık. Sıfır kıyafetleri ciddi anlamda tüylü çıkarıyor. Saatlerce temizlemek için uğraşıyoruz. Servis talebi açtım. Servis merkez servisi aradı uzaktan cihaz da bir sorun olmadığını ilettiler. Ama ortada çok ciddi bir sorun var maki...
Bosch marka serie 4 çamaşır makinem garanti süresi içinde 3 kez anakartı bozuldu 3. Kez değişimi olacak. 3. Ana kart gelen tekniker takınca bozdu. Biz bu makine den artık bıktık. Bosch alalım dedik sıkıntı çıkmaz diye Düşündük ama öyle değilmiş yeni ürünleri sıkıntıya gebe imiş. 2 haftamıza çocuklu ...
Bosch Serie4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl 9 aydır, makinenin kazanı değiştirildiği halde tüm çamaşırlarımda delikler oluşuyor. Binlerce liralık kazak, t-shirt ve diğer kıyafetlerim bu makinede yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorun her yıkamada tekrar ediyor. Defalarca Bosch mü...
Satın aldığım Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın alırken markanıza olan güvenimle bu ürünü tercih ettim ancak makineyle yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım muamele beni şoke etmiş ve güvenimi sarsmış durumda. Bu şikayetimle, Bosch marka çamaşır ...
Yorumlar