
"Hemen geri dönüş yapıldı sorunuma ilgili bilgilendirildim teşekkürler"

"Hemen geri dönüş yapıldı sorunuma ilgili bilgilendirildim teşekkürler"
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda Bosch markasını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık Mayıs 2022’de aldığım Bosch kurutma... makinesi, garanti süresi boyunca 4–5 kez arıza yaptı, servise gitti geldi fakat sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Garanti bittikten sonra cihaz tekrar arızalandı, içind

"Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek ücretsiz servis yönlendirdikleri için 5 yıldız veriyorum."
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 5.990 TL ödeyerek Media Markt’ın... kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir y

Bosch marka çamaşır makinemde deterjan haznesinin alt kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce f...ark ettim ve sorun halen devam ediyor. Daha önce de aynı bölgede benzer bir paslanma problemi yaşamıştım. Ürünün garanti durumunu tam olarak bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede




Bosch marka çamaşır makinem sıkma esnasında yaklaşık 2 aydır yüksek ses yapıyor. Makinemin garantisi devam ederken yetki...li servis çağırdım ve amortisör değişimi yapıldı. Ancak arızanın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Tekrar servis talebinde bulunduğumda bu kez makinedeki se

"İlgilenen genel. Müdürlükteki gülay hanımcım özveriniz is ciddiyetiniz için teşekkür ederim"

2019 yılında Bosch marka 12 inverter klimayı uzun ömürlü olacağını düşünerek satın aldık. Klimayı ilk olarak İzmir Karab...ağlar’daki evimizde kullandık, 2023 yılından itibaren ise İzmir Seferihisar’daki evimizde kullanmaya devam ettik. Şu an İzmir Seferihisar’da bulunan klimamız, yaklaşık 7 yıl sonund

"Sürecin sonunda müşteri temsilcileri aracılığıyla problem çözüldü, kırık parçanın değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."


Bosch markadan 2019 yılında XXL buzdolabı aldım ve ayrıca 2019 yılında 569 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Buna rağmen... ürünümde kısa süre içerisinde sık sık arızalar oluşmaya başladı. Servis yetkilileri gerekli kontrolleri yaptıktan sonra cihaz değişimi yapıldı ancak aynı kronik arıza yeni cihazım



2023 Şubat ayında Media Markt üzerinden aldığım Bosch Unlimited 7 süpürge, henüz iki yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarma...ya başladı. Ürünün haznesi ve bataryası daha önce garanti kapsamında bir kez değişti; üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, ancak şu anda batarya tekrar zayıfladı ve süpürge güçlü modd

"Genel merkezden arayıp hemen servisi yönlendirdiler ve yeni başlık verdiler. Kendilerine teşekkür ederim"
Bosch markasına ait WQG244C1TR/05 model kurutma makinesini, çamaşır makinemin üzerine aparatla kurdurmak için satın aldı...m. Satın alma aşamasında, bu aparat montajının 1 ay içinde ücretsiz yapılacağı, sonrasında ise ücret alınacağı şeklinde yönlendirildim. 7 Kasım’da aldığım makinenin kurulumunu 27 A
"Sorunum çözüldü Bosch ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim :)"


Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 15 bin tl ödeyerek sıfır olarak internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık 3 ay sonra emiş gücünde belirgin bir yetersizlik fark ettim, 5. Aya geldiğimizde ise kıkırdak hortum/boru kısmında tamamen soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu se


Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, yaşadığım sorunlarla ilgili firmadan hiçbi...r şekilde tatmin edici destek alamadım. Daha önce süpürgenin çekim gücünün ciddi oranda düşmesi nedeniyle firmaya şikayet ilettim; ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun gideri


"Teşekkürler."



"Şikayetim üzerine hemen aradılar çok ilgilendiler. Sorunlu parçaların temininde çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim yine Bosch'u tercih etmemde beni yanıltmadılar."

Bosch marka Serie 2 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen görevli, ocağın altına kurulum yapılmadığın...ı ve bu şekilde olursa garanti kapsamına da girmeyeceğini söyledi. Satın alırken bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için gelen kişi, “bizim firmamız kurulum yapı

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem arızalandığı için 25.12.2025 tarihinde Aydın Efeler’de ikamet ettiğim adrese gelen s...ervis ekibi, makinede kart arızası olduğunu ve bu parçanın garanti kapsamında değişeceğini söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şe

29.05.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch unlimited 8 dikey süpürgenin (bcs8214prq/02 0210) bataryası, ür...ünü haftada yalnızca bir kez ve kullanım talimatına harfiyen uymama rağmen 30 ay dolmadan tamamen öldü. Aşırı şarja kesinlikle bırakmadığım, düzenli ama seyrek kullandığım bu ürünü
Bosch marka 7 çekmeceli derin dondurucumla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3,5 yıllık olan ve garantisi mayıs a...yında biten derin dondurucunun geçen hafta alarmı çalmaya başladı. Kapağı açtığımda iç ışığın yanıp söndüğünü ve üst raftaki buzların çözülmeye başladığını fark ettim. Acil olduğu

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup mağazasından Bosch marka KGN86AID1N model inox buzdolabı satın aldım.... Cihazın üzerinde yaklaşık 1 yıldır özellikle kapak kısmında lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler için herhangi bir kimyasal deterjan kullanmadan sadece genel temizlik yapıyorduk.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87