to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bir buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Trabzon Yomra ilçesindeki Bosch bayisinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen alt taraftaki buzluk kısmında bulunan çekmecelerden biri tamamen buz tuttuğu için açılmıyor ve aynı bölmeden su akıtma sorunu yaşıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bayiyle ve yetkili servisle görüştüğümde ürünü değiştirmek istediğimi belirttim ancak talebim kabul edilmedi, sadece 1 hafta sonra servis gönderebileceklerini söylediklerini ifade ettiler. Yeni alınmış ve bu kadar para ödenmiş bir buzdolabında bu tür bir sorunun çıkması ve çözümün bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir değil.
Ürünüm garanti kapsamındadır ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim buzdolabının yenisi ile değiştirilmesi, mümkün değilse de ödediğim bedelin iadesi yönündedir. Yaşadığım sorunun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Bosch marka buzdolabım soğutma yapmadığı için 13.05.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamı dışında olduğu için, arıza kaynaklı olarak benden 23.790 TL tutarında bir tamir ücreti talep edildi. Sorunun çözüleceği söylenince bu ücreti kabul ederek ödemesini yaptım ve tamirin y...
Bosch markalı buzdolabını satın aldım ve çok pişman oldum. İlk aldığım üründe ciddi sorunlar yaşadım. Mahkeme süreci sonucunda yenisini aldım. Ancak bir yıl dolmadan ikinci buzdolabım da arızalandı. Garantisi olmasına rağmen bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ne tür bir servistir, nasıl bir ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabımı 2,2 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabım aynı parçadan dolayı iki kez arıza yaptı ve yetkili servis tarafından tamir edildi. Üçüncü kez ise bu defa farklı bir parçası bozuldu ve bu arıza nedeniyle buzdolabım yak...
Bosch markasına ait, yaklaşık 3 yıl önce aldığım buzdolabı garanti süresi biter bitmez tekrar arıza vererek kompresör hatası oluşturdu. Aynı buzdolabı garanti süresi dolmadan önce de bozulmuş ve o zaman tamir ettirmiştim. 3 yıl içinde iki kez arıza veren bir buzdolabını artık kullanmak istemiyorum. ...
Bosch firmasından alınalı 4 sene bile olmayan bir buzdolabı satın aldık. Geçen sene arızalandı yetkili servis ücret dahilinde işlem yaptı ve tekrar bir yıl bile geçmeden arıza yaptı buzdolabı. Tekrar yetkili servis geldi ve sonrası bitmeyen bir süreç. Mağduriyetimizi anlatamam. Bosch köklü bir marka...
Yorumlar