Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabımda Donmuş Çekmece Ve Değişim Reddedildi

profile
Saliha
30 Mayıs 16:24
1

Bosch marka bir buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Trabzon Yomra ilçesindeki Bosch bayisinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen alt taraftaki buzluk kısmında bulunan çekmecelerden biri tamamen buz tuttuğu için açılmıyor ve aynı bölmeden su akıtma sorunu yaşıyorum.

Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bayiyle ve yetkili servisle görüştüğümde ürünü değiştirmek istediğimi belirttim ancak talebim kabul edilmedi, sadece 1 hafta sonra servis gönderebileceklerini söylediklerini ifade ettiler. Yeni alınmış ve bu kadar para ödenmiş bir buzdolabında bu tür bir sorunun çıkması ve çözümün bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir değil.

Ürünüm garanti kapsamındadır ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim buzdolabının yenisi ile değiştirilmesi, mümkün değilse de ödediğim bedelin iadesi yönündedir. Yaşadığım sorunun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve 23.790 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi

profile
Muhammet
23 Mayıs 21:01
420

profile
Utku
27 Mart 2024 23:54
603

profile
Hatice
02 Haziran 2023 14:02
1.229

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri