to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Smartsensor Control Serie 6 Motor Arızası Ve Garanti Talebi
Uzun yıllardır elektronik ürün tercihlerimde kalite ve güven açısından her zaman Bosch markasını tercih etmekteyim. Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Bosch Smartsensor Control Serie 6 elektrikli süpürgem, 2 gün önce arızalandı. Cihazın motoru anormal şekilde ses yapmaya başladı ve çekiş gücü neredeyse tamamen kayboldu.
Kalitesine güvenerek aldığım ve 10 yıllık motor garantisi bulunan bu ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hem üzdü hem de Bosch markasına olan güvenimi sarstı. Bayram dönemi nedeniyle henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.
Bosch’un müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, süpürgemin 10 yıllık motor garantisi kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
