Bosch Elektrik Süpürgesinde Kırılan Plastik Dişli Parça Garanti Dışında Bırakıldı
"Genel Merkezden arayarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."


"Genel Merkezden arayarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."


Bosch markasından aynı XL model elektrikli süpürgeden ailece toplam 4 adet aldık. Benim kullandığım süpürgede motordan s...es gelmesi üzerine geçtiğimiz hafta İstanbul Güngören’deki yetkili servise başvurdum. Servis, motordaki kanat parçalarının değişmesi gerektiğini, ayrıca cihazın içine pil ve bozuk

"Teşekkürler"
9 Mart 2026'da Trendyol'dan Bosch marka elektrikli süpürge aldım. Ürün elime birkaç gün sonra ulaştı. Ürünü teslim alırk...en kontrol etmek için kutuyu açtım, çıkardım ve deneme yapacağım. Kablosu yuvasından çıkıyor ama tekrar geri içine çekiyor. Önceki süpürgemde kablosu yuvada kalıyordu. Satıcıya yaz
Bosch BGS7POW1 model süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 haf...ta önce süpürgenin turbo başlığında sorun yaşamaya başladım ve şu anda turbo başlık hiç dönmüyor. Sorun sürekli devam ettiği için ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Yetkili servise
Bosch ProPower Serie 6 süpürgeyi aldığım günden beri filtre temiz olduğu halde sensör ışığı sürekli yanıp sönüyor. Yakla...şık 1 senedir bu sorun devam ediyor. Evi her temizlediğimde işim bittiğinde mutlaka filtreyi tekrar yıkamak zorunda kalıyorum; aksi halde sensör ışığı yanıyor ve süpürgenin çekim g
"Arızayı kendi imkanlarınla giderip neyden kaynaklandığının bilgisini ilettim. İlginize teşekkür ederim."
2023 Temmuz ayında satın aldığım Bosch BGBS4HYG1 Pro Hygienic 600 w toz Tor...balı süpürgemde 23.03.2026 tarihi itibarıyla güç ayar çubuğu dönmemeye başl
Yıllardır kullandığımız Bosch marka elektrikli süpürgemizde motor arızası oluştu ve ürünü yaklaşık 10 gün önce Bosch mer...keze servise teslim ettik. Bu süreçte ürünle ilgili bazı bilgilendirmeler yapıldı, ancak süpürgenin üzerinde etiket ve seri numarası bulunmadığı için ürünün garanti kapsamında mı y
Bosch BGC41Q69 elektrikli süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle Bosch müşteri temsilcisini aradım ve ikamet ettiğim bölge...ye en yakın yetkili servis olarak İstanbul Esenler Bosch Yetkili Servis’e yönlendirildim. 10.03.2026 tarihinde Esenler Bosch Yetkili Servis çalışanları evime gelerek süpürgeyi bend
3 Ocak 2026 günü Bosch Serie 6 Toz Torbasız Süpürge propower Siyah model bir süpürge satın aldık. Ürün daha 2 aylık bile... değil ve sadece 2–3 kere kullanıldı. Buna rağmen 1 Mart’tan beri sürekli arıza veriyor, kırmızı ışık yanıyor, çekim gücü düşüyor, kendi kendine kapanıyor ve doğru düzgün çalışmıyo
Bosch Serie 6 elektrikli süpürgemizi yaklaşık 2 yıl önce aldık. Son 3-4 aydır cihaz 1 dakikaya yakın çalıştıktan sonra, ...en düşük güç seviyesinde de en yüksek güç seviyesinde de kendi kendine kapanıyor. Bir süre beklemeden tekrar çalışmıyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz. Ürü
"Servis sorunu çözdü teşekkürler, umarım tekrar etmez bu durum."

Bosch marka, 10 yıl motor garantili elektrik süpürgemi aniden çalışmaması nedeniyle bugün yetkili servise teslim ettim v...e yine bugün geri aldım. Servis tarafından cihazda motor arızası olmadığı, yalnızca kabloda temassızlık bulunduğu söylendi ve bu işlem için 3.500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti y
Haziran 2025’te satın aldığım Bosch Pro Power toz torbasız elektrikli süpür...ge BGS41POW2 model ürünümü sadece 6 aylık kullanımın ardından, cihazın süre
Bosch 8 serisi elektrik süpürgem yaklaşık 2 haftadır çalışırken birden duruyor, sadece Smart sensör ışığı yanıyor ve cih...az hafif bir ses çıkarıp çalışmıyor. Ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamın
Bosch Serie 6 toz torbasız propower siyah elektrik süpürgesini kullanmaya başladığımızdan beri, süpürge çalışırken bir a...nda kırmızı ışığa geçip duruyor. Yaklaşık 2 haftadır her gün aynı sorunu yaşıyoruz ve cihazı kesintisiz kullanamaz hale geldik. Bosch servisini telefonla aradığımda, filtreleri te
Ürünümde 10 yıllık motor garantisi bulunmasına rağmen, sadece faturamı ibraz edemediğim için garanti kapsamı yok sayılar...ak ücretli işlem yapılmak istendi. Ürünü Bosch yetkili satıcısından almış olmama ve garanti süresi motor için hâlâ devam ediyor olmasına karşın, sadece fatura gerekçesiyle garanti
Kasım 2025 tarihinde aldığım Bosch 6 Series süpürgemde, daha çok yeni olmasına rağmen sürekli kırmızı ışık yanma sorunu ...yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda yaklaşık her 1 dakika arayla kırmızı ışık yanıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi anlamda bozuyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde filt
"Bosch ürünümde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı çözmek için gösterdiğiniz ilgi ve yeni turbo başlık değişimi için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce Bosch marka BGLS4PET2 model elektrikli süpürge satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra turbo başlığında sorun yaşamaya başladım
Bosch Ultimate 8 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce İstanbul Media Markt’tan satın aldım. Ürünü düzenli ve normal k...oşullarda kullanmama rağmen, dün haznenin altındaki filtre temizliği için kullanılan döner, yıldızlı dişli parçası kırıldı. Hiç yük altında çalışmayan, basit bir mekanizmanın parç


Bosch marka Seri 4 süpürgemin garanti süresi dolduktan sonra yaklaşık 2 ay önce güç ayar düğmesinde sorun oluştu. Düğme ...1 seviyesinde takılı kaldı ve bu nedenle süpürge en düşük ayarda çalıştığı için yeterli çekim gücünü sağlayamıyor. Bunun dışında cihazın çalışmasında ekstra bir arıza ya da farklı

Mayıs 2025 tarihinden bu yana Bosch BGS7P0W2 Serie 8 elektrik süpürgesini kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresinin ardı...ndan koltuk ve turbo fırçası dönmemeye başladı ve cihazın emiş gücü belirgin şekilde azaldı. Her kullanımdan sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen performans sorunu deva
"Genel merkezden hemen arandım sorunum hakkında bilgi aldılar servisi yönlendirerek filtre değişimi yapıldı. Şu an sıkıntı çıkarmadan çalışıyor. Bu süreçteki ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"

02.11.2024 tarihinde 11.900 TL ödeyerek satın aldığım Bosch Unlimited 7 BCS712XXL dik elektrikli süpürgenin katlanır bor...u kilitleme mandalı, boruyu katlama ve açma sırasında maruz kaldığı doğal mekanik zorlanmalar sonucu kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Herhangi bir darbe, düşürme v




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77