Kronik Hız Kademe Düğmesi Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Karabük Bosch mağazasından Bosch Serie 4 elektrikli süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri hız kademe düğmesi zor dönüyordu, şu anda ise tamamen kilitlendi ve hiç dönmüyor. Süpürge birinci kademede kaldığı için yeterli güçte çekmiyor.

Birkaç ay önce aynı sorunu yine yaşamıştım, o zaman kendi kendine düzelmişti; ancak şimdi tekrar aynı arıza ortaya çıktı ve bu kez düzelmiyor. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm. Garanti sürem bitmiş olsa da, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve kronik olduğunu düşündüğüm bu arıza için servis ve tamir ücreti ödemek istemiyorum.

Bu düğmenin daha kaliteli bir malzemeden üretilmesi gerektiğini düşünüyorum ve Bosch markasını tercih ettiğim için açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümdeki bu kronik hız kademe düğmesi arızası için herhangi bir servis ve işçilik ücreti alınmadan, ücretsiz olarak onarım yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.