Bosch Süpürge Kartı Yanması Ve 4 Bin TL Servis Ücreti Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2023 yılında Bosch Serie 6 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Hatırı sayılır bir para vererek aldığım bu üründe, aldığım günden beri sürekli bir sıkıntı vardı ancak yine de kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. 03.08.2026 tarihinde süpürge çalışır durumdayken aniden kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı.

Bunun üzerine 03.08.2026 tarihinde Bosch servisini çağırdık. Gelen servis, kartın yandığını söyleyerek 3.100 TL parça ücreti, ayrıca 900 TL servis ücreti çıkardı. Bu kadar para vererek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu denli sorun çıkarmasını ve kartın yanmasını, üstüne bu kadar yüksek masraf çıkarılmasını kabul edemiyorum. Eski güvenilir Bosch markasından maalesef eser kalmadığını düşünüyorum.

Servis geliş kayıt numaram 157709753 olarak geçmektedir. Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmaması gerektiğini ve bu masrafların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücretsiz onarım ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum.