to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Değişimi Talep Ediyorum
Bosch Serie 8 elektrik süpürgesini Konya Cihanbeyli Bosch mağazasından yaklaşık 7 ay önce, kış döneminde satın aldım. Süpürgenin haznesinin alt kısmındaki yıldız şeklindeki aparat kendiliğinden çatladı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadı, bu yüzden bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün garantisi devam ettiği halde yetkili servis bu parça için benden 1200 TL ücret talep etti. Kullanıcı hatası olmayan, kendi kendine oluşan bir arıza için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki bu parça için benden ücret talep edilmeden, ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
