Bosch Yetkili Servisinde 3.800 TL Kablo Değişim Ücreti Şikayeti

Bosch marka elektrik süpürgem geçen hafta kablo arızası verdi ve bunun üzerine 10.08.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, sadece kablo arızası için tarafıma telefonla 3.800 TL gibi son derece yüksek bir ücret bildirildi.

Bu bedelin yalnızca kablo değişimi için istenmesi ve piyasa koşullarına göre oldukça uçuk bir rakam olması nedeniyle, görüşmemizde bu ücreti kabul etmediğimi özellikle belirttim. Bosch gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinden bu kadar fahiş bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İkamet adresim Kocaeli Kartepe olup, genel Bosch hattını arayarak yönlendirildim.

Sadece kablo arızası için talep edilen bu 3.800 TL’lik tutarın yeniden, makul ve şeffaf bir şekilde gözden geçirilmesini, işçilik ve parça bedelinin ayrıntılı biçimde açıklanmasını ve hakkaniyetli bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.