Bir Gün Gecikme Nedeniyle Ek Garanti Reddi
"İlginiz için teşekkürler."
Bosch markalı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırınım için... ek garanti satın almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
"İlginiz için teşekkürler."
Bosch markalı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırınım için... ek garanti satın almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
03.09.2023 tarihinde Kocaeli Gebze Center Bosch mağazasından satın aldığım WQG24100TR model Bosch çamaşır makinesini 30....09.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra bazı çamaşırlarımda ufak ufak delikler oluştuğunu fark ettim. Başta çok dikkatli biri olmadığı

Bosch marka WAT24480TR/20 model çamaşır makinesinin deterjan haznesi alt bölmesi ve sol alt kısmında yaklaşık 1 yıldır d...evam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak, makinenin alt kısmından su kaçağı da olduğunu fark ettim. Çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede paslanmaya başlama


Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır makineden çıkan çamaşırlarda yoğun şekilde yağ lekeleri... oluşuyor. Özellikle 40 derece beyaz yıkamalarında bu lekeler çok belirgin şekilde görünüyor, düşük sıcaklıklarda dahi sorun devam ediyor. Renklilerde ise koyu renklerden dolayı bu
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini 2021 yılında yaklaşık 4 bin TL civarında bir ücret ödeyerek aldım. Aynı markanın ...tüm beyaz eşyalarını kullanıyorum ve hiçbirinde sorun yaşamazken, çamaşır makinesinde baştan beri ciddi sıkma problemi ve su sızdırma sorunu yaşıyorum. Çamaşır dağılımını dikkatli
Yaklaşık bir yıl önce Çanakkale i̇nönü Caddesi’indeki Tokgöz bayisinden 22.500 TL ödeyerek taksitli olarak Bosch 1200 de...vir 9 kg Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı kesinlikle temiz yıkamıyor, her yıkamada çamaşırlar kirli ve yeterince temizlenmemiş
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini sıfır olarak aldığım günden beri yaklaşık 3 aydır aşırı sesli çalışma ve fabrika h...atası olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Makine ilk günden beri normal olmayan bir sesle çalışıyor. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Bana makinenin ay


20.03.2023 tarihinde aldığım Bosch çamaşır makinesini o günden bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce makin...enin deterjan haznesi altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yeni ve garanti kapsamındaki bir makinede paslanma oluşması beni cidd
Manisa ilinde bulunan Bosch yetkili servisleriyle yaklaşık bir aydır ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Buzdolabı, klima ve ...çamaşır makinesi için servis talebinde bulunmama rağmen servis ekipleri sürekli farklı bahanelerle randevuya gelmiyor ve ürünlerimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Bosch mark
27.05.2024 tarihinde Ankara Altındağ Hüseyingazi Bosch mağazasından WGA142Z0TR Serie 4 model çamaşır makinesini yaklaşık... 17‑18 bin TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri en büyük problemim, yumuşatıcının hiçbir şekilde kokmaması ve çamaşırların ne güzel kokması ne
Bosch marka çamaşır makinemde 06.03.2026 tarihinde ciddi bir üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşadım. Maki...neye bağlı üç hortumdan ikisi kelepçe/klips benzeri parçalarla sabitlenmişken, tambura bağlı hortumlardan birinde bu klips hiç yoktu. Bu hortumda klips bulunmaması nedeniyle hortum

Bosch yetkili servisi için 13 Mart Cuma günü saat 15:14’te 0 (850) 302 44 46 numaralı telefondan arıza kaydı oluşturmak ...üzere müşteri hizmetlerini aradım. Çamaşır makinem ve ocaklı fırınım bozuk olduğu için yetkili servis talep ederken, görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı ve üslubu beni son derec
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bosch WGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığım günden beri neredeyse süre...kli sorun yaşıyorum. Makine dijital olduğu için kendi kendine duruyor, çalışmıyor ve arıza bir türlü net olarak tespit edilemedi. Bu nedenle makinenin içinde birçok parça değişti,
Bosch markasına ait WGA252Z0TR model çamaşır makinesini 6 Eylül 2023’de satın aldım, ancak ürünü aldığım ilk günden bu y...ana sorunlarım bir türlü bitmedi. Önce çamaşırlarımı yırtmaya başladı, ardından da her yıkamada ciddi şekilde yerinden oynayıp hareket etmeye başladı. Bu şikayetlerle ilgili Bosch
23.09.2025 tarihinde satın aldığım Bosch WGK242Z0TR/01 model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sorunsuz bir şeki...lde kullanamıyorum. Ürün için şu ana kadar toplam 3 kez servis kaydı açıldı. İlk iki servis kaydı, makinenin Wi-Fi bağlantı sorunları nedeniyle açıldı ve her seferinde cihaz sıfırl
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Media Markt mağazasından 30 000 TL ödeyerek Bosch Serie 4 WGA25202T...R/01 model çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre içinde makinenin hem ön kısmında hem de alt kısmında paslanmalar oluştu. Bugün Bosch servisini arayarak kayıt oluşturup kontrol

"Teşekkürler"
"Hizmet için teşekkürler"
"Bosch Genel Merkezinin verdiği destek için teşekkür ederim."
Bosch marka WAT24480TR model çamaşır makinemizin ön kısmında, özellikle ön kapak yüzeyinde yaklaşık 2–3 aydır paslanma s...orunları oluşmaya başladı. 2019 yılından beri kullandığımız bu makinede ortaya çıkan korozyon, cihazın dış görünümünü belirgin şekilde bozmakla kalmıyor, uzun vadede daha büyük tek



"Şikayet oluşturduktan bir gün sonra genel merkezden bir hanımefendi tarafından arandım ürünle ilgili gerekli bilgileri aldıktan sonra servis hizmeti yönlendirdiler garantisi bitmesine rağmen ürünün ücretsiz parça değişimi ve onarımı yapıldı hanımefendinin ismini vermek istemiyorum ama kendisine buradan da teşekkürlerimi sunuyorum süreçle çok ilgilendi servisin gelmesinden onarıma yapılmasına kadarki süreçte her gün telefon ederek durumu takip etti."
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dete...rjan kapağının alt kısmında ve makinenin kapak kısmındaki lastik bölümde ha
2024 yılında Bosch wga244 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çamaşırlarımı y...ırtmaya başladı. Yetkili Bosch servisi iki kez gelip parça değişimi yaptı ancak bu müdahalelere rağmen aynı sorun devam etti. Makine hâlâ ara ara çamaşırları yırtmaya devam ediyor.




Bosch marka Serie 4 iron Steam Assist model çamaşır makinemizin körük kısmındaki lastiğin yırtıldığını yeni fark ettim. ...Makinemizin kurulumu Temmuz 2023’te yapıldı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. İki yıllık bir makinede, üstelik Bosch gibi bir markada, körük lastiğinin bu kadar kısa sürede yırt

Bosch Tozkoparan Kartal bayisinden Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 35 bin TL ödeyerek bir Bosch Serie 4 çamaşır makinesi... satın aldım. Aldığım günden bu yana makinenin yıkama programlarında düzensiz sıkma sorunu yaşıyorum. Her seferinde olmasa da yaklaşık 2–3 yıkamada bir programı bitiriyor, fakat ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77