Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim

Bosch Yetkili Satıcısı Nailoğulları Ticaret üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde Bosch WGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi ve Bosch SMS4EKW63T 6 programlı c enerji sınıfı bulaşık makinesi için toplam 51.568,50 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 472 942 445 8 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.

10 Haziran 2026 tarihinde satıcıyla telefonla görüştüğümde siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ürünlerin teslim edilmeyeceğini söylediler. Ancak iptal ettiklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi yapılmadı.

Hem ürünlerimi sipariş ettiğim şekilde ve en kısa sürede teslim etmelerini, eğer herhangi bir gerekçeyle teslim edilmeyecekse de 51.568,50 TL’lik tutarın derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.