Bosch Müşteri Hizmetleri servis ücreti

Bosch WGA142Z0TR/53 9 kg çamaşır makinesini Temmuz 2023 tarihinde İzmir Aliağa’da satın alıp banyoda kullanmaya başladım. Makinenin yan saç alt kısmında paslanma, çürüme ve boya atması sorunları oluştu ve bu durumu yaklaşık Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Ürünün faturası ve garanti belgeleri şu an ...

Bosch marka SMS4EKW62T model bulaşık makinesini Ankara Bosch Kutup mağazasından 25-10300-002023 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürün 06.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında üst kapakta sorun olduğu görüldü, ancak servisin bu sorunu çözeceği söylenerek ürünü teslim almam istendi, ben ...

Uzun yıllardır kullandığım Bosch Akıllı i-Dos Series 6 çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır e00 hata kodu vermeye başladı. Sorunun deterjan alma kısmıyla ilgili olduğunu düşünerek Serdivan/Sakarya Bahçelievler Bosch servisini çağırdım. Gelen ekip, deterjan alma ile ilgili arıza olabileceğini, iki farklı...

Garanti kapsamındaki Bosch çamaşır makinem için 28 Kasım 2025 tarihinde servis çağırdım. Şikayetim, makinenin sıkmaya geçememesi, tamburun hızlanamaması, zorlanması ve sallanmasıydı. Servis bu şikayete rağmen amortisör değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleri ile tek...

Bosch marka WAN24200TR Seri 4 çamaşır makinemizde yaklaşık bir ay önce ön panelde ve yan panelde küflenme sorunu fark ettik. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen makinede bu şekilde bir küflenmenin ortaya çıkması, bizi hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi anlamda end...

+2

Bosch markasına ait WQG244C1TR/05 model kurutma makinesini, çamaşır makinemin üzerine aparatla kurdurmak için satın aldım. Satın alma aşamasında, bu aparat montajının 1 ay içinde ücretsiz yapılacağı, sonrasında ise ücret alınacağı şeklinde yönlendirildim. 7 Kasım’da aldığım makinenin kurulumunu 27 A...

2024 yılının Aralık ayında Sancaktepe Sarıgazi Bosch bayisinden bir kurutma makinesi satın aldık. Makineyi haftada bir kez bile zor kullanıyoruz, yani neredeyse yeni sayılabilecek bir ürün. Buna rağmen dün cihaz çalışır durumdayken bir anda e01 ve 03 hatalarını verdi, durdu ve kapattıktan sonra bir ...

Bosch marka dikey süpürgemin başlık kısmında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlığın üzerindeki LED ışık sürekli sönüyor ve başlık dönmüyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve süpürgeyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve şu anda garanti süres...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bosch marka tezgah üstü ocağımda, markanın yazdığı bölümde küflenme meydana geldi. Evde normal kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu bölgede küf oluşması hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından endişe veri...

24.12.2025 tarihinde Metromall AVM içindeki Bosch mağazasından BGS41POW2 model toz torbasız zemin tipi elektrikli süpürgeyi 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda sensör düğmesi yanıp sönmeye başladı. Süpürgeyi kapatıp açınca sorun kısa süreliğine düzeliyor, ancak bir süre sonra...

Bosch marka WTW85420TR/12 model kurutma makinem için Ekim 2022 tarihinde 2 defalık bakım paketi satın aldım. Hem satın alma sırasında hem de ilk bakımı yapmaya geldiklerinde, bakım zamanı geldiğinde beni kendilerinin arayıp bilgilendireceği söylendi. Nitekim ilk bakım için 5 Ekim 2023 tarihinde Bosc...

2017 yılından beri kullandığım Bosch SMS46II00T/28 model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde, birkaç hafta önce ciddi paslanmalar fark ettim. Ürünün bu kadar sürede paslanmasını normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyor, makinenin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bosch yetkili...

Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 5 Aralık tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis, makinede bir parçanın bozuk olduğunu, bu parça değiştirilirse sorunun çözüleceğini belirterek bizden 3.800 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptıktan sonra parça getirildi ve montajı yapıldı; anc...

2023 yılı Mart ayında Bosch’un internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis görevlileri, ürünlerin 3 yıl garantili olduğunu, ayrıca ek ücret ödeyerek +4 yıl daha garanti uzatma hakkımız bulunduğunu ve bu ek garantiyi ...

10.05.2022 tarihinde Bosch marka, 3 yıl garantili bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde, üst kapak kısmı çizik geldiği için yetkili servis tarafından garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı üst kapakta paslanma oluştu ve bu durumu tekrar yetkili servise bildi...

Evimdeki bütün beyaz eşyalar ve küçük ev aletleri Bosch markadır. Bulaşık makinesini 6 Şubat depreminden 3 ay önce Hatay Antakya'dan almıştım. Depremde evim ağır hasar aldı ve evimdeki bütün eşyaları bir yıla yakın kullanamadım. Bir yıl sonra ancak kullanıma başladık. Sonra bulaşık makinesinin sepet...

Bosch Unlimited 8 serisi dikey süpürgemin cihaza bağlanan boru kısmındaki elektrik aksamının bulunduğu plastik parça, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen içten kırıldı. Dış yüzeyde darbe izi olmaması ve fotoğraflarda da bunun net şekilde görülmesine rağmen, parçanın kendi kendine içten ...

Bosch markasına güvenerek 01.12.2025 tarihinde Buyaka AVM’de bulunan Bozkıroğlu Bosch bayisinden MUMS2VM00 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün bana lojistik firması ile kargo olarak gönderildi. Kutuyu ilk açıp çalıştırdığım anda makine düzgün çalışmadı; yan taraftaki mandalı tutukluk yapı...

Bosch marka kdn55xıe0n model Solo gri buzdolabını, Bosch ikiz ticaret mustafa akdoğan bayisinden satın aldım. Bu buzdolabının faturası 31.08.2025 tarihinde kesildi ve ürün 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 24.11.2025 sonrasında başlayan süreçte, üç ayrı üründe kusurla karşılaştığım ...

+2

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabımı 2,2 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabım aynı parçadan dolayı iki kez arıza yaptı ve yetkili servis tarafından tamir edildi. Üçüncü kez ise bu defa farklı bir parçası bozuldu ve bu arıza nedeniyle buzdolabım yak...

06.12.2025 tarihinde sigorta attığı için arıza yapan Bosch marka çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, rezistansın arızalı olduğunu söyleyerek parçayı değiştirdi. Makineyi test amaçlı çalıştırdıklarında makineden dumanlar çıktı ve yanık kokusu geldi. Buna rağmen servis elemanı...

Eylül ayında, 08.09.2025 tarihinde Tire Bosch şubesinden GSV33VWEON Solo derin dondurucu satın aldım. Ürün, 2 gün sonra evime teslim edildi ve Torbalı Bosch servisi 3-4 gün sonra kuruluma geldi. Servis paketi açtığında, ürünün yan tarafında iki farklı darbe olduğunu, yani ürünün hasarlı olduğunu gör...