Bosch Müşterisinin Yanında Değil!



"Çok hızlı geri dönüş sağlandı ve istediğim ürün iki günde fiyat konusunda yardımcı olarak elime ulaştı çok teşekkür ederim"




Bir süre önce Bosch Serie 4 WAU24T91TR model 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız ilk günlerden itiba...ren makine yıkama bitip de sıkma moduna geçtiğinde bazen sıkma yapmıyordu. Bu sebeple müşteri hizmetleri ile makineyi aldıktan kısa bir süre sonra görüştüm. Yaptığımız ilk görüşmel


"Ürün para talep edilmeden ürünüm yeni silme başlığı ile değiştirildi."


Bosch marka WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık üç yıldır Van merkezde, banyoda ev tipi normal kullanımda kullanıl...ıyor. Aynı markaya ait iki çamaşır makinem bulunuyor ve ikisi de aynı koşullarda kullanılmasına rağmen sadece bu makinede, deterjan gözünün alt kısmında yaklaşık bir aydır fark ett

Bosch marka kgn56 model buzdolabımı alalı birkaç yıl oldu ve ürün daha garanti kapsamındayken yaşadığım arıza bir türlü ...kalıcı olarak giderilemedi. Servis geldiğinde fan arızası var denilerek fan değişimi yapıldı, yan sanayi olmasın, başka çözüm yok, sıkıntı olmaz, garantisi var denildi; fakat sorun






"En baştan olması gereken yapıldı. Teşekkür ediyorum"
Bosch markasına ait Serie 4 çamaşır makinemiz, bulaşık makinesi ve buzdolabı ile birlikte satın aldığımız setin bir parç...ası olarak kullanılmaktayken, 26.01.2026 Pazartesi günü çamaşır makinesinin çamaşırları sıkmaması üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza yetkili servis yönlendiril

Bosch kgn55vıf0n/02 model buzdolabımın garanti süresi bitmesine 1–2 ay kala, 23.08.2025 tarihinde alt dondurucu kısmında... aşırı soğutma ve karlanma, üst soğutucu kısmında ise soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirildi ve buzdolabı fişten çekilip iki gün buzlanmanın

Bosch marka buzdolabım arıza yaptı, servis geldi (ilk onarım tarihi 25/11/2025). Onarım için 10 bin TL talep etti, biz d...e kabul ettik. Onarım yapıldı; ilk tespitle yapılan işlemin farklı olduğunu fark ettik. Arıza aynen devam etti, tekrar aradık. Bu sefer ücret karşılığı kart değişecek, daha önce ta


Uzun yıllardır Bosch marka cihazlar kullanan biri olarak, son aldığım WQG25100TR/01 model kurutma makinesinden maalesef ...hiç memnun değilim. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren tamburdan sürekli ses geliyordu, kapak çok sert kapanıyordu ve üst panelin arası toz girecek şekilde açıktı. Elektronik pane

Yaklaşık 5 yıl önce Bosch markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 6–7 ay sonra çamaşırlar...ı temiz yıkamadığı için servis çağırdım. Gelen servis makinede bir sorun olmadığını söyleyip, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen o dönem benden servis ücreti aldı. Daha sonra

"Arıza giderildi, teşekkürler."

"Şikayet var sayesinde ulaşan Bosch yetkilisi duygu hanımın ilgisi ve yardımına teşekkür ederim"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem için satın alırken ek garanti yaptırdım... ve garanti sürem 2028 yılına kadar uzatıldı. 20.01.2026 tarihinde makineni
Bosch WGA142Z0TR/53 9 kg çamaşır makinesini Temmuz 2023 tarihinde İzmir Aliağa’da satın alıp banyoda kullanmaya başladım.... Makinenin yan saç alt kısmında paslanma, çürüme ve boya atması sorunları oluştu ve bu durumu yaklaşık Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Ürünün faturası ve garanti belgeleri şu an

Bosch marka SMS4EKW62T model bulaşık makinesini Ankara Bosch Kutup mağazasından 25-10300-002023 sipariş numarasıyla satı...n aldım ve ürün 06.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında üst kapakta sorun olduğu görüldü, ancak servisin bu sorunu çözeceği söylenerek ürünü teslim almam istendi, ben




Uzun yıllardır kullandığım Bosch Akıllı i-Dos Series 6 çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır e00 hata kodu vermeye başladı. S...orunun deterjan alma kısmıyla ilgili olduğunu düşünerek Serdivan/Sakarya Bahçelievler Bosch servisini çağırdım. Gelen ekip, deterjan alma ile ilgili arıza olabileceğini, iki farklı

Garanti kapsamındaki Bosch çamaşır makinem için 28 Kasım 2025 tarihinde servis çağırdım. Şikayetim, makinenin sıkmaya ge...çememesi, tamburun hızlanamaması, zorlanması ve sallanmasıydı. Servis bu şikayete rağmen amortisör değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleri ile tek


Bosch marka WAN24200TR Seri 4 çamaşır makinemizde yaklaşık bir ay önce ön panelde ve yan panelde küflenme sorunu fark et...tik. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen makinede bu şekilde bir küflenmenin ortaya çıkması, bizi hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi anlamda end




Bosch markasına ait WQG244C1TR/05 model kurutma makinesini, çamaşır makinemin üzerine aparatla kurdurmak için satın aldı...m. Satın alma aşamasında, bu aparat montajının 1 ay içinde ücretsiz yapılacağı, sonrasında ise ücret alınacağı şeklinde yönlendirildim. 7 Kasım’da aldığım makinenin kurulumunu 27 A
"Sorunum çözüldü Bosch ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim :)"

"Teşekkürler."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86