Bosch Süpürge Toz Haznesi Sürekli Kırılıyor Ve Maliyet Çok Yüksek

Bosch Unlimited Serie 6 dik süpürgeyi aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Cihazın toz haznesi bugüne kadar 4 kez kırıldı. Dört yıl içinde her sene neredeyse bir kez kırılan bu parça yüzünden ürünü doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Son olarak bu hafta yine toz haznesi kırıldığı için süpürgeyi hiç kullanamıyoruz.

Her seferinde yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, bize sadece ücretli parça temini sunuldu. Bugüne kadar sadece toz haznesine, süpürgenin kendi bedelini aşacak kadar ödeme yapmak zorunda kaldık. Şu anda bahsettiğim haznenin tek parça fiyatı 3.600 TL gibi aşırı yüksek bir tutar.

Bosch’u kaliteli bir marka olduğu için tercih etmiştik, ancak bu kadar hassas, sürekli kırılan ve pahalı bir parça yüzünden ciddi şekilde pişman olduk. Sürekli aynı yerden parça değiştirmek zorunda kalmak, ürünün tasarımında veya malzeme kalitesinde sorun olduğunu düşündürüyor.

Bosch’un, sürekli kırılan bu parça için tarafıma ücretsiz toz haznesi temin etmesini ya da en azından anlamlı bir indirimle parça temini sağlamasını talep ediyorum. Ürünün bu kronikleşen sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.