Bosch Müşteri Hizmetleri servis ücreti
364 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesinde Küflenme Sorunu Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka çamaşır makinemin dış kısmında birkaç aydır devam eden bir küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamı...nda olmasına rağmen, bu şekilde dış yüzeyde küf oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Yetkili servisi çağırdığımda makineyi kontrol ettiler ve bu sorunun garanti dışında oldu




Garanti Kapsamı Dışında Zorunlu 9.000 TL Ödeme Ve Fatura Temini Sorunu
18.04.2026 tarihinde arızalanan Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinemiz için Antalya’daki Bosch yetkili servisinden hiz...met aldık. Servis, makineyi inceledikten sonra ana kartın yandığını, arızanın elektrik akımından kaynaklandığını ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılamayacağını söyledi. Ma
Bosch Servis Gecikmesi Ve Randevu Ertelenmesi Nedeniyle Buzdolabımda Mağduriyet
2022 yılının başında düğünüm olacağı için tüm beyaz eşya setimi Bosch’tan aldım ve o güne kadar çevreme güvenerek tavsiy...e ettiğim, hatta kayınvalideme bile özellikle aldırdığım bir markaydı. Ancak yaşadığım son süreç, Bosch’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Önce çamaşır makinem, ardından da buzd
Bosch Çamaşır Makinesinde Pas Ve Çapak Sorunları İçin Ücretsiz Onarım Ve Tespit Ücreti İadesi Talebi
Bosch marka Vario Perfect Serie 6 model çamaşır makinemizde paslanma ve çamaşırları yırtma sorunu yaşamamız üzerine 08.0...4.2026 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. 09.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, makineyi incelediğinde paslandığını, kazan içinde çapak b


Bosch Çamaşır Makinesi Yıkamıyor, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Ocak ayında Ankara’da aldığım Bosch marka 9 kg, leke çıkarma modlu çamaşır makinesi, ilk günden beri düzgün şekilde yıka...ma yapmıyor. Makineyi hangi programa alırsam alayım çamaşırlar temiz çıkmıyor, bazı kıyafetlerin bir kısmı sıkma yapılmış, bir kısmı ise tamamen ıslak ve sıkılmamış durumda kalıyor
Garantili Bosch Bulaşık Makinesinin Anakartı Yanıp Servis Ücretleriyle Mağdur Oldum
Bosch Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara Forum Media Markt mağazasından 35 bin tl ödeyerek satın aldım.... Ürünün kasko, garanti ve sigortası da mevcut olmasına rağmen makinenin anakartı daha 1 ay dolmadan yandı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bosch müşteri hizmetleri ve
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve İade Talebi
Bosch marka buzdolabı satın aldım ve 29 Nisan Çarşamba günü Konya’daki yetk...ili servis kurulum için evime geldi. Kurulum sırasında servis elemanı 1000
Kırık Gelen Bosch Kurutma Makinesi İçin Sahte Servis Fişi Ve Ücret İddiası
Bosch marka WQB245A0TR model çamaşır kurutma makinesini 15.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, PTT-D6MG4AL1M-131125 sip...ariş numarası ile satın aldım. Ürünün kurulumu için 02.05.2026 tarihinde Sakarya/Serdivan’daki yetkili servis evime geldi. Kurulum için ambalaj açıldığında, cihazın alt kısmında, n
Bosch Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Servis Sorunları
Bosch marka WAU24T91TR/48 model çamaşır makinesini yaklaşık 1–1,5 sene önce aldım ve baştan beri makine çamaşırları temi...z yıkamıyor. Program bitmesine rağmen kıyafetler yeterince temiz çıkmıyor. Buna ek olarak evimde yaşanan elektrik kesintisi sonrası birçok beyaz eşyam arızalandı, diğer markaların
Bosch Servis Hatası Mutfakta Su Baskınına Ve 1000 TL Zararına Yol Açtı
Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım teknik servis görevlisi H**** bey montaj için geldiğinde makine borusunu takark...en arıtma cihazımın hortumunu çıkarmış ve geri takmamış, gece 21 30 da mutfağımı su bastı ve Bosch'a ulaşamadım arıtmacı çağırmak zorunda kaldım ertesi gün pazar olduğundan Bosch s


"Genel merkez sorunla çok ilgilendi ve genel merkezin yönlendirmesiyle Bosch servisinden gelip indirimli şekilde sorunu çözdüler, LED lambayı değiştirdiler. İlgileri ve markaya duyulan güveni boşa çıkarmadıkları için özellikle genel merkeze gerçekten teşekkür ederim. Bosch kalitesi ve markanın ürünün arkasında durması çok kıymetli."
Bosch Yetkili Servisinde Ödenen Bakım Hizmeti Verilmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum
"Çözüm sağlandı"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Denizli Merkezefendi’deki Bosch yetkili servisi üzerinden çamaşır makinem için bakım hizmeti... satın aldım ve bunun ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu bakım hizmeti hiç verilmedi. Durumu görüşmek için Bosch yetkili servisi/müşteri hizmetleri ile tekrar il
Yeni Bosch Çamaşır Makinesinin Plastik Körüğü Garanti Dışında Yırtıldı
Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak aldım. Henüz çok yeni olan ürünün kapak için...deki plastik körük denilen kısmı, herhangi bir darbeye maruz kalmadan kendi kendine aşınarak yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın yırtılması, ürün kalitesiyle ilgili c

Bosch Satışta Yanıltıcı 10 Yıl Garanti İddiası Ve Ücretli Servis Talebi
Ankara Sincan merkezdeki Bosch bayisinden yeni evlendiğim için tüm beyaz eşyalarımı, özellikle de Bosch 9 kg 1000 devir ...Serie 4 çamaşır makinesini, piyasaya göre daha yüksek fiyata güvenerek satın aldım. Bu ürünü satarken bana 10 yıl garanti verdiklerini söyleyerek özellikle uzun garanti süresini vu
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Garantisi Kapsam Dışı
Bosch wga252X0TR/18 model çamaşır makinemin gövdesinde yaklaşık bir aydır paslanmalar oluştu. Paslanma hem ön gövdede he...m de yan gövdede mevcut. Makinem banyoda bile değil, çamaşır odasında bulunuyor ve herhangi bir ıslanma, su teması ya da aşırı nem durumu söz konusu değil. Bosch yetkili servisi g




Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Ses Sorunu İçin Ücret Tehdidi
"Geri dönüş sağlandı"
Bosch Unlimited 7 Süpürge Performans Sorunu Ve Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Son 2–3 aydır cihazda ciddi bir performans sorunu yaşa...maya başladık. Cihazın detaylı filtre temizliği yapılmasına rağmen çektiği tüm taneli kirleri makineyi kapattığımız anda yere geri bırakıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor
Bosch Garanti Kapsamındaki Yırtık Kauçuk Parçası İçin Haksız Ücret Talebi
Bosch marka WAN24200TR/01 73 model çamaşır makinesini 3 Ekim 2024 tarihinde aldım ve henüz 2 yıl bile dolmamışken, yakla...şık iki hafta önce makine su akıtmaya başladı. Servisi aradım, ertesi gün geldiklerinde tamburun ağız kısmındaki kauçuk parçanın yırtık olduğunu söyleyip bu yüzden su kaçırdığını b
Abonelik Süresi Bitmeden Tekrar Ücret Talebi Ve Açıklama Eksikliği
2021 yılında satın aldığımız Bosch marka kurutma makinemiz, WTW8541STR model, 8 kg kapasiteli ve A++ enerji sınıfına sah...ip olup uzun süre sorunsuz çalıştı. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde özenle kullanan bilinçli tüketicileriz. Ancak Eylül 2025’te cihaz ar
Bosch Buzdolabı Kapak Çürümesi Tekrarlandı, 11.000 TL Ücretine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch marka kgn model buzdolabımın kapağında çürümeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun, aslında daha ön...ce yaşadığım bir problemin devamı niteliğinde. Buzdolabımın kapağı daha önce aynı nedenle Bosch servisi tarafından değiştirilmişti, ancak yaklaşık iki yıl önce takılan yeni kapakta

Bosch Rezistans Tamiri İçin Aşırı 4.000 TL Ücret Ve Fatura Yok
Bosch marka çamaşır makinem elektrikleri tamamen attırdığı için Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunu bi...ldirdim. Aynı gün Gaziantep Şehitkamil’deki evime yetkili servis yönlendirildi ve yapılan kontrolde rezistansta arıza olduğu söylendi. İşlem sonrası benden 4.000 TL ücret talep ed
Garanti Tarihi Çelişkisi Ve Mağdur Müşteri Ücretli Onarım Talebi
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinemde yaklaşık 7 aydır amortisör ve motor arızası yaşamaktayım. 22 Ocak 2026 tarihinde he...m bu sorun için servis talep etmek hem de garanti süresini netleştirmek için Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana garanti bitiş tarihi olarak Ekim 2026 bilgisi verildi ve 23
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Filtre Kırılması Ve 900 TL Servis Ücreti
Bosch 4 serisi çamaşır makinem çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyordu. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce müşteri hizm...etlerini aradım. Görüşmede bana, makinenin altındaki filtrenin sökülüp temizlenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Söylediklerine göre ben de f
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77



















