to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Bosch Ümraniye yetkili servisini buzdolabı arızası nedeniyle aradım. Telefona ...çıkan görevlinin konuşma tarzı ve üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Görüşme sırasında telefonu kapatmadan arka planda yanında bulunan arkadaşıyla konuşmaya devam etti, hakkımda
"Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Garantisi henüz bitmediği için parçaları ücretsiz bor şekilde temin ettim. Teşekkürler. Ayrıca ilgilenen yetkili servise de teşekkür ederim çok ilgiliydi."
11.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki adresime gelen Bosch yetkili servis ekibi ayn...ı anda bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı kurulumunu yaptı. Ancak kurulum sürecinde hem uygulamada hem de düzenlenen raporda önemli hatalar ve gerçeğ
Garanti süresi devam eden Bosch Serie 6 kurutma makinem arızalandı ve kurutma işlemini tamamlamadı. Makine programı erke...n bitiriyor, ancak çamaşırlar kurumuş olmuyor. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde kondenser ve pompayı kontrol etti, herhangi bir parça arızası tespit etmed
Bosch BGS7POW1 Serie 8 propower toz torbasız elektrikli süpürgeyi aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Cihaz...ın garantisi halen devam ediyor olmasına rağmen son 3–4 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürge çalıştıktan yaklaşık 2 dakika sonra smartsensor’un mavi ışığı kırmızıya dönüyor v
Bosch 7 Serisi dikey süpürgemi 2024 Eylül ayından bu yana aynı arıza nedeniyle toplam 4 kez İzmir Ödemiş’teki yetkili se...rvise gönderdim. Her seferinde motorlu başlık değiştirildi ancak cihazı kullanmaya başladığımda başlıktan gelen uğultu/hırıltı şeklindeki anormal ses hiçbirinde düzelmedi. Aynı pr
Nisan 2026 tarihinde Bosch marka Serie 4 WQ224201TR/01 model çamaşır ve kurutma makinesini satın aldım. Kurutma makinesi...ni kullanırken kapağın tam kapanmamasına bağlı olarak çamaşırları kurutma yaparken dışarıya toz attığını fark ettik. Bir süre sonra ise çamaşırın aradan sıkışması sonucu kapak cont
Bosch marka derin dondurucuyu yaklaşık 15 gün önce Adana m1 AVM’deki bayiden aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonr...a cihazdan zaman zaman rüzgar sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Ürün çok fazla açılıp kapanmamasına, içindeki ürünler sabit durmasına rağmen bu sesi ara ara duyuyorum ve bu durumu
"Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve takip için teşekkür ederim. Arıza garanti kapsamında değerlendirildi ve parça değişikliği yapıldı. Sorunum hızlı çözüldü ve müşteri hizmetlerine ulaşmam kolay oldu. Muhammet Bey en başından sonuna kadar süreci izledi. Kendisine ayrıca teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim."
Bosch Türkiye’den 11.09.2025 tarihinde satın aldığım tam otomatik çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır kullanılamaz durumda.... Makine çalışmazken içine kendi kendine su doluyor, bu su dışarı taşıyor ve makine hiç çalışmıyor. Bu durum nedeniyle evimi su bastı, tüm halılarım ıslandı, duvar kağıtlarım, kapı
Balıkesir Altıeylül’de bulunan evimde uzun yıllardır Bosch KGN57PO1NE/8 model buzdolabı kullanıyorum. Ne yazık ki bu buz...dolabı yaklaşık her üç yılda bir aynı sorunu çıkarıyor. 2015 ve 2018 yıllarında yaşadığım soğutmama problemi, de‑frost sensörü arızası olarak tespit edildi ve şu anda da yine aynı
Bosch markalı DVK065G60T/06 model davlumbazı geçen sene satın aldık; ancak yurt dışında olduğumuz için kurulumunu bu sen...e yaptırabildik. Cihazı bugün ilk kez kullanmaya başladığımızda, hiçbir şekilde kokuyu çekmediğini fark ettik. Ortamdaki yemek kokusu olduğu gibi mutfakta kalıyor; davlumbazın norm
Bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Üzerinden XXL krom kaplamalı Bosch KDN86AIEDN model bir buzdolabı satın aldım. Y...aklaşık 6 yıldır ürünü kullanıyorum ve aldığım ilk yıldan bu yana bitmeyen bir buzlanma arızasıyla uğraşıyorum. Sorun hem dondurucu hem de soğutucu bölümünde yaşanıyor; zaman zaman
Bosch BCS712XXL şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r yıl sonra ışıklı başlığı bozuldu, ışığı yanmamaya başladı ve iç kısmının
Bosch WGB254A1TR model çamaşır makinem 31.07.2026 tarihinde e31-01 arızası verdi. Yetkili servis geldiğinde bu arıza kod...unu kendi cihazlarında görünmedi, bunun yerine e 01-05 arızası göründü ve kapak kilidi değiştirildi. Bu işlemden sonra makine çalıştı ancak sadece 6 gün sonra tekrar e31-01 arızası
Geçen sene Ağustos ayında Reyhanlı Bosch mağazasından aldığım buzdolabı yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar çıkarıyor. ...Ürünün yan kısımları el yakacak seviyede ısınıyor, kapı ve yanlarda çökmeler oluştu, paslanmalar başladı ve soğutmasında da belirgin bir problem var. Bosch yetkili servisine başvu
"Sorunum çözüldü. İlgilenen herkese teşekkür ederim"
Bosch marka elektrik süpürgesi satın aldım ve ürünün turbo başlığı ilk bir ...hafta sorunsuz çalışmasına rağmen daha sonra tamamen bozuldu ve çalışmamaya
Bosch marka KGN76AWFON model buzdolabımın iç aydınlatma LED’leri 7 Ağustos tarihinden itibaren sürekli olarak sönük yanm...aya başladı. Kapak tamamen açıkken de ışıklar hiçbir zaman normal parlaklığa ulaşmıyor, hep loş bir şekilde yanıyor ve bu nedenle buzdolabının içini yeterince göremiyorum. Ürünün
Bosch SMS4IMI62T Serie 4 Silence model bulaşık makinemizde e31 arıza kodu belirdikten sonra 11.08.2026 tarihinde yetkili... servisi çağırdık. Gelen servis ekipleri, arızanın garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söyleyerek kazan tabanındaki deliğin tamiri için tarafımıza 5.070 TL tutarında bir üc
Almış olduğum bulaşık makinesi sürekli kazan deliniyor. Servis çağırıyorum bana topraklama diyor. Ben topraklama ölçümle...rimi yaptırdım hiçbir problem yok ve servise gösterdim bu seferde ketçap delmiştir diyor. Dalga geçiyorlar sanki. Ya benim imkanım yok ve eşim elleriyle yıkıyor. Ve MS hastası beni
"Sorun çözümü için yapıcı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
Bosch marka elektrik süpürgem geçen hafta kablo arızası verdi ve bunun üzer...ine 10.08.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi
Bosch Ultimate 7 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve süpürge başlığım bu süre içinde tam 3–4 kez aynı... arızadan dolayı garanti kapsamında değiştirildi. Her seferinde 3–4 aylık kullanım sonrası başlığın fırçası dönmüyor ve LED ışıkları yanmıyor. Son olarak yine aynı sorunu yaşadım.
Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch BCS711XTR Unlimited 7 siyah şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık bir ay sonra bataryası arıza yaptı ve değiştirildi. Bu değişimden sonra da yaklaşık iki ay geçmeden bu kez motoru ve kartı değişti. Kısacası, bu kadar kısa bir sürede ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
