to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servisin Açtığı Bosch Hasarlı Buzdolabı İçin Ücret Talebi!
Cihaz kutusuyla birlikte kapalı halde evde bekliyordu teknik servisi aradım. Buzdolabının kurulumu yapılmadan önce teknik servis kutunun fotoğrafını çekti ambalajında herhangi bir sorun yok ambalajı açtı içten hasarlı olduğunu tespit etti kapak kısmı içten kırık çekmece kısmında kırılma mevcut değişimini istediğimi söylediğimde ücret istediklerini belirttiler 10.000 TL kapak iç aksamları da ayrı bedel talep ediyorlar teknik servisin açtığı sıfır ürünüm için benden ücret talep ediyor Bosch firması! Çok pişman oldum güvendiğim markanın güvenimi boşa düşürmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ben bu sonucu kabul etmiyorum buzdolabının değiştirilmesini istiyorum. Yasa gereği ayıplı ürün sattılar ve suçlu beni çıkarmaya çalışıyorlar
Çağrı merkezine bıraktığım kayıttan aradılar ve ürünüm için 6000 TL bedel karşılığında tamirat önerdiler kabul etmiyorum utanmıyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
