Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Kez Başlık Değişimine Rağmen Sürekli Uğultulu Arıza; Kalıcı Çözüm Talebi

159

Bosch 7 Serisi dikey süpürgemi 2024 Eylül ayından bu yana aynı arıza nedeniyle toplam 4 kez İzmir Ödemiş’teki yetkili servise gönderdim. Her seferinde motorlu başlık değiştirildi ancak cihazı kullanmaya başladığımda başlıktan gelen uğultu/hırıltı şeklindeki anormal ses hiçbirinde düzelmedi.

Aynı problem her başlık değişiminden sonra da devam ettiği için sorunun yalnızca motorlu başlıktan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Cihazın gövde motoru, borusu, elektrik bağlantıları ve motorlu başlıkla birlikte komple olarak teknik açıdan detaylı biçimde kontrol edilmesini ve bu sesin gerçek kaynağının net şekilde tespit edilmesini istiyorum.

Aynı arıza sebebiyle 4 kez başlık değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülemediği için, artık sadece başlık değişimi yapılmasını değil, süpürgenin tamamının kapsamlı olarak incelenmesini ve bu kronik hale gelen arızaya yönelik kalıcı, kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 15:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Beyhan
23 Ağustos 17:31

Sorunum hala çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ana Başlık Dönmüyor, Bosch Serie 7 Süpürge Ücretsiz Onarım Bekliyor

518

Yaklaşık 2 yıldır Bosch Serie 7 dikey süpürge kullanıyorum. Son 5–6 aydır süpürgenin ana başlık kısmında ciddi bir probl...

Ana Başlık Dönmüyor, Bosch Serie 7 Süpürge Ücretsiz Onarım Bekliyor

Bosch Dikey Süpürge Başlık Arızası Tekrar Ediyor, Garanti Çözüm Sunmuyor

9 Kasım 2025 21:121.474

2023 Ağustos ayında Bosch 7112 şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk günden beri çekim gücü beklediğim kadar iyi değildi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Unlimited Gen 8 Dikey Süpürge Başlığı Çalışırken Duruyor

Bosch UnlimitedGen 8 Dikey Süpürge Başlığı Çalışırken Duruyor

Profil fotoğrafı
Merve
Bosch Unlimited 7 Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Bosch Unlimited 7Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Profil fotoğrafı
Güven
Bosch'un Dik Süpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Bosch'un DikSüpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Süpürge Başlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Bosch SüpürgeBaşlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Profil fotoğrafı
Afra
Bosch Yedek Parça Arızasının Tekrarlanması

Bosch Yedek ParçaArızasının Tekrarlanması

Profil fotoğrafı
Rabia
Bosch Unlimited 10 Başlık Dönme Sorunu

Bosch Unlimited10 Başlık Dönme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onurhan

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri