Bosch Ankastre Ocak iade

Bosch marka PBP6C5K80O model ankastre ocak satın aldım. Montaj için 444 63 33 numaralı hattan servis kaydı oluşturduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut ocağımızın Siemens marka olduğunu, bu durumda montajın ücretli mi ücretsiz mi yapılacağını sordum. Telefonda, farklı marka olduğ...

Kocaeli Kandıra’daki Bosch servisine ait ankastre setüstü ocağımın enjektör değişimi için servis talebinde bulundum. Dün yapılan bu işlem için benden herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden, işlem sonrası 1.650 TL ücret alındı. Oysa işlem öncesinde farklı yerlerden fiyat almıştım ve en yüksek verilen ...

Bosch marka ankastre ocak ve fırınımda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın gözlerinde kararma ve paslanma oluştu, fırının fan kısmından ise siyah lekeler gelmeye başladı. Ürünlerim garantili olmasına rağmen, ilk defa servis çağırdığımda benden ücret talep edildi. Servis, yaşanan sorun...

Bosch marka POP6C60100 model, kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağımın küçük gözü kısıtlı yanıyordu. Ürünümü 05.03.2024 tarihinde his2024000035163 sevk irsaliyesi ile aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor; garanti bitiş tarihi 05.03.2026. Sorun yaşanınca yetkili servisi aradığımda, garantisi devam...

Bosch marka ankastre ocağım ateşleme yapmadığı için 19.01.2026 tarihinde servise alındı. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde ürün tarafıma iade edildiğinde ocağın belirgin şekilde deforme olduğunu gördüm. Bek altındaki civataların değiştirildiğini, emaye kaplamaların ise ciddi anlamda zarar gördüğünü f...

+3

Bosch marka ankastre ocağımın bir gözünden aşağıya, fırının üstüne su kaçırdı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için yetkili servis çağırarak kontrol ettirmek istedim. Ancak gelen servis, yaşanan durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve benden servis ücreti talep ...

Yaklaşık 2 ay önce N11 internet mağazasından Bosch marka HIGVTRQ00 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü bugün saat 11.00 civarında yemek yaparken kullanırken ocak aniden patladı ve camı tamamen dağıldı. Ev ortamında son derece tehlikeli bir durum yaşandı. Hemen Bosch servisini aradım. Gelen servi...

Bosch PIO6C6O10O model ocağımı 15.05.2024 tarihinde Ado Bilişim Laboratuvar Mühendislik’ten satın aldım ve Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce, ocağın en büyük gözünde sürekli olarak gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Evin doğalgazı açık olduğu sürece bu sorun devam ediyor ve güvenliğim a...

Bosch POP6C2010O model ankastre ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve baştan beri malzeme kalitesizliği nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Sorun, ürünün genelinde üretim hatasından kaynaklanan bir kalite sorunu olarak kendini göstermekte ve bu durum sürekli devam etmektedir. Yaş...

Bosch markasından toplam 130 bin TL’lik 5 ürün satın aldım. Ürünlerim 2 ay sonra, gecikmeli olarak teslim edildi ve buna rağmen ankastre ocak ile davlumbaz hiç gelmedi. Eksik gelen bu iki ürün için yaklaşık 20 gün önce Kağıthane Sultan Selim Kayalar Bonmarşe Bosch yetkili servisine iade talebinde bu...

Bosch PKE611BA2E siyah seramik elektrikli ocağı Hepsiburada Karahan DTM üzerinden 2 ay 1 gün önce satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum; ancak dün, ocağın üzerinde iki farklı noktada ciddi şekilde soyulma ve lekeler oluştuğunu fark ettim. Özellikle soyulma problemi çok canımı sıktı ve ürün...

Bosch Pbp6c5b82o model ankastre ocağı 30 Temmuz’da Trendyol’daki Asaf DTM mağazasından satın aldım ve Bursa/Osmangazi’de kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ocağın demirlerinde kazınmalar ve ocağın yüzeyinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Ocağı toplamda sadece 15 gün kullanmış...

08.08.2025 tarihinde Ankara Balgat’taki Ayser DTM Bosch Yetkili Satış Mağazası’ndan Bosch PNH6B6B10O model gazlı ankastre ocak satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 12.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. Annem, Bosch mağazasınd...

Bosch markasının internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız ankastre ocağımız yanlış gönderilmiştir. Ürünün yanlış geldiğini, kurulum için gelen servis tarafından 23.05.2025 tarihinde öğrendik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattıktan sonra, aradan 1 aydan fazla geçtiği halde ...

Güvenerek aldığım Bosch POP6C6O10O/07 markalı ürünümü 8 ay önce kullanmaya başladım. Ocağın bir tarafı ateşlememeye başladı ve kullanım sağlayamadığım için servisi aradım. Garantim devam ettiği için gönül rahatlığıyla çağırdım, ancak gelen servis personelleri 10 saniye içinde iğne yardımıyla gaz ge...

Set ustu ocağımda ateşleme sorunu vardı, servis istedim ve telefon ile görüşmemde ücret hakkında da bilgi istedim. Hatta gelecek olan servis personeli için arızanın hangi parçada olduğunu, parçanın sipariş suresinin tekrar uzamaması adına yanında getireceği parça ve sayısını bile söyledim. Çağrı mer...

Adana Bosch bayisinden aldığımız ankastre ocak, mutfak tezgahına tam oturmadığı için değişim talebinde bulunduk. Açılmamış, garantisi başlamamış üründe mağduriyetin giderilmesi konusunda herhangi bir yetkili yardımcı olmuyor. Açılmamış, garantisi başlamamış ürünün 14 gün koşulsuz şartsız para iadesi...

3 ay önce iade ettiğim ürünün ücret iadesi yapılmadı. Bayi de müşteri hizmetleri de tam bir fiyasko! Bursa Kestel Bayisinden ankastre ocak aldım. Ürün tezgaha olmadığı için hemen aynı gün teslim ettim. Bayi de 14 iş günü içinde ücret iadesi olacağını söyledi. O gün bu gündür ne bayi ne de müşteri hi...

Bosch Kıraç şubesinden aldığım ankastre ocak, getiren kişi tarafından yere düşürüldü. Gelen kişi, ürünü servis açacak dedi ancak açtırmadı ve kaçar gibi gitti. Ürün çatlak çıktı. Firma ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri taşıyıcı firmaya yönlendiriyor. Taşıyıcı firma servise, servis müşteri hizmetlerin...