to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch PIO6C6O10O model ocağımı 15.05.2024 tarihinde Ado Bilişim Laboratuvar Mühendislik’ten satın aldım ve Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce, ocağın en büyük gözünde sürekli olarak gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Evin doğalgazı açık olduğu sürece bu sorun devam ediyor ve güvenliğim açısından ciddi endişe yaşıyorum. Evdeki doğalgaz alarm sisteminin uyarı vermesi ve gaz kokusu almam sayesinde kaçağı tespit ettim.
Öncelikle özel bir servis çağırdım. Özel servis, hassas kaçak gaz dedektörü ile test yaptı ve gaz kaçağını bu şekilde net olarak tespit etti. Ardından Bosch yetkili servisini çağırdım. Ancak gelen servis, yalnızca ilkel bir yöntemle ocağa köpük sürüp kabarma olmadığını söyleyerek gaz kaçağı yok deyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Satın alma işlemi 949323250 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşmiştir ve ürünüm garantilidir.
Markadan beklentim, güvenliğimin sağlanması adına ürünün iadesinin kabul edilmesi ve gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasıdır. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti ve manevi tazminat davası dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm.
08.08.2025 tarihinde Ankara Balgat’taki Ayser DTM Bosch Yetkili Satış Mağazası’ndan Bosch PNH6B6B10O model gazlı ankastre ocak satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 12.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. Annem, Bosch mağazasınd...
Güvenerek aldığım Bosch POP6C6O10O/07 markalı ürünümü 8 ay önce kullanmaya başladım. Ocağın bir tarafı ateşlememeye başladı ve kullanım sağlayamadığım için servisi aradım. Garantim devam ettiği için gönül rahatlığıyla çağırdım, ancak gelen servis personelleri 10 saniye içinde iğne yardımıyla gaz ge...
Bosch POP6C2O10O model ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir büyük göz kısmı çalışmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun doğalgazdan kaynaklandığını belirtti. Ancak doğalgaz ekipleri gelip kontrol ettiğinde herhangi bir problem ol...
Bosch marka POP6C6O10O/01 model ankastre doğal gazlı ocak 22.08.2023 tarihinde satın aldık. 3 hafta önce ocağın küçük gözüne hiç gaz gelmediğini fark ettik ve müşteri müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendireceklerini söylediler. Kabul ettik ve ertesi gün servis geldi. Ürün garantili olmasına r...
3 Ağustos 2024 tarihinde satın almış olduğumuz Bosch ocak, yetkili servis nezdinde kutusu açılıp montaj işlemi gerçekleşmiştir. Montaj sırasında ürünün hasarlı olduğu yetkili servis tarafından tespit edilip yeni ürün talebi oluşturulmuştur. Yeniden sökme takma işlemi olacağı için yetkili servis mont...
Yorumlar