Bosch Ankastre Ocakta Yanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği



Bosch marka ankastre ocak ve fırınımda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın gözlerinde kararma ve paslanma ...oluştu, fırının fan kısmından ise siyah lekeler gelmeye başladı. Ürünlerim garantili olmasına rağmen, ilk defa servis çağırdığımda benden ücret talep edildi. Servis, yaşanan sorun


Bosch marka POP6C60100 model, kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağımın küçük gözü kısıtlı yanıyordu. Ürünümü 05.03.20...24 tarihinde his2024000035163 sevk irsaliyesi ile aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor; garanti bitiş tarihi 05.03.2026. Sorun yaşanınca yetkili servisi aradığımda, garantisi devam

Yaklaşık üç yıl önce Bosch markasından PBP6C5B82O model ankastre ocak aldım. Ürünü aldığım günden beri ocak gözleri yete...ri kadar yanmıyor, alev arada kendi kendine sönüyor ve özellikle bazı gözler tek başına çalışırken bile verimli şekilde yanmıyor. Buna rağmen Bosch’u, ürünüm garanti kapsamındayken


"Bosch müşteri hizmeti, ürünün garantisi bitmesine rağmen bek takımını ücretsiz bir şekilde göndereceklerini söylediler. Sorunumu çözdükleri için markaya Teşekkür ederim."

"Yaklaşık bir ay sürse de ocak değiştirildi sorunum çözüldü teşekkürler"
Ankastre seti Kars Merkez B**** yetkili bayisinden aldık. Servis kurulum ya...ptıktan sonra, ocağın sağ üst gözü takıldıktan sadece 12 saat sonra yanmama

"İlgi. Ve alakadan dolayı teşekkürler"


Bosch Pop6c2b10o-03 ankastre ocağımın 1 gözü arıza yaptı ve yanmıyor. İçinden sadece bir parçası değişecek ama servis 'c...am ocak bu, vidası açılmıyor' deyip onarıma yanaşmıyor. Yani Bosch cam ankastre ocak almak isterseniz bir daha düşünmeniz gerek, tamiri yok.

"Sorunum giderildi. İlginize teşekkür ederim."

"Bosch Genel müdürlük tarafından aranarak detaylı bilgilendirildim ve ortak noktada buluştuk. Teşekkürler,"

Bosch marka POP6C6O10O/01 model ankastre doğal gazlı ocak 22.08.2023 tarihinde satın aldık. 3 hafta önce ocağın küçük gö...züne hiç gaz gelmediğini fark ettik ve müşteri müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendireceklerini söylediler. Kabul ettik ve ertesi gün servis geldi. Ürün garantili olmasına r





Ben Nurettin K****, Bahçelievler Mahallesi Ertuğrulgazi Caddesi No: 6, Gümüşhane'den yazıyorum. Ankastre ocağımızda çürü...me oldu. Servis çağırdık, Kelkit'ten geldi. Baktı, geleceğim dedi. Gelip değişmiyor. Arıyorum, tamam sipariş vereceğim dedi. Tekrar vidalar açılmıyor. Sonuçta servis bunu açıp çürü




Aldığım ankastre ocağın üzerinde pişirdiğim sütlaç taştı ve ocağın görünür yerlerini temizledim. Ancak bir sonraki kulla...nımda, ocağın gözünün altındaki kare alandan sütlaç artıklarının geldiğini fark edince, altına gittiğini anladım. Eşim, daha önce kullandığımız ocaklarda yaptığımız gibi, üstteki v


Bosch marka PBP6C2B820 model kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağını 11.10.2023 tarihinde satın aldım. Kullanmaya baş...ladıktan yaklaşık bir veya iki hafta sonra, ocak gözlerinde ve ızgaralarında lekeler oluşmaya başladı. Başlarda bu duruma çok önem vermedim; ancak şu anda ocağın beyaz zemininde de




Bosch Ankastre Ocak POP6C6B110/ 07 ürünümün büyük gözü ocağı yakmak istediğinde alev alıyor ancak gaz düğmesini bıraktığ...ında sönüyordu. Biraz araştırdıktan sonra termokupl sorun olduğunu düşündüm ve termokupl değişimi için servis talep ettim. Gelen servis ocağım vidalarını sökmeye çalıştı ancak bir

Bosch marka ankastre ocağım yemek yaparken patladı, servis gelip fotoğraf çekti. 'Üzerine bir şey düşmüş' dedi ama kesin...likle öyle bir şey olmadı. Ücretli cam değişimi için geldiler, ocağı sökerken gözlerden birini servis elemanı kırmış ve 'yanmıyor' dedi. 1400 TL ek ücret talep etti. Kabul etmedim,





2021 Temmuz ayında satın aldığımız "Bosch PPP6A9B20 Gri Cam Ankastre Ocak- flame select", ocağa yakın 2 düğmesi kırıldı.... Herhangi bir darbe almadı, emin olabilirsiniz. Bence sıcaktan kırıldılar malzeme hatası gibi bir hata. Canlı desteğe bağlandığımda garanti kullanılamayacağı söylendi ve bu bana aş



Yaklaşık 3 yıl önce kalite diye Bosch marka ankastre set en iyisini aldım. Birkaç ay önce ocağın altındaki kaşıklığın üz...erine paslar döküldüğünü fark ettik. Kaşıklığı çıkarıp ocağın altına bakınca ocak gözlerinin altının çürümeye başlayıp paslandığını gördüm. Aldığımız yere ve Bosch merkeze durumu b




Yaklaşık 6 ay önce Bosch ankastre ocak satin aldım. Fakat ocağın bir parçası temizlik esnasında kayıp oldu. Ocağın tek p...arçası kayıp olduğundan dolayı dörtlü set halinde parçasını almak istemiyorum. Küçük ocak gözünü tek parça olarak almak istiyorum.

Bosch 5 gözlü ankastre ocak satın aldım 10 gün önce. Wok gözü leke olmuştu.... Temizlemek için müdahalede bulundum. Rengi attı. Paslandı. 10 günlük ürün


"Teşekkürler"
Bosch flame select fonksiyonlu 5 gözlü ankastre ocak satın aldık. Daha önce... ocağın bir gözü bozuldu ve servis garanti kapsamında değiştirdi. Daha sonr

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85