Vodafone Ev İnterneti İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 14 Ekim tarihinde dolduğu için iptal talebinde bulundum. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak ip...

Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 14 Ekim tarihinde dolduğu için iptal talebinde bulundum. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak ip...
Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 2012 yılından bu yana Türkiye’de ikamet ediyorum ve 13 senedir aynı şirkette yönetici olarak çalışıyorum. Bankanıza herhangi bir borcum bulunmamasına ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen, mavi kartlı olmam gerekçe gösterilerek kredi kartı, ...
Tom Bank'te bulunan hesabımda daha önce bloke bulunuyordu. Bu blokenin kaldırılmasının ardından hesabımı kapatmak istedim. Bloke kaldırıldığı halde, 28 Kasım'dan bu yana hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 'Süreç devam ediyor.' şeklinde genel bir bilgi verildi, hesa...
Y******* Hukuk Bürosu, H***** Y******* bürosu tarafından kredi kartı borcumla ilgili olarak yaşadığım süreci yazmak istiyorum. Asıl borcum 18.000 TL olmasına rağmen, beş ay içinde bu borcun 50.000 TL’ye çıktığını söylediler. Faizin bu kadar kısa sürede bu rakama ulaşmasını hem mantıklı hem de makul ...

09/12/2025 tarihinde saat 12:30’da WhatsApp üzerinden, +62 838-2955-9935 numaralı hat tarafından arandım. Ülke kodu +62 olan bu numarayı internetten araştırdığımda Endonezya’ya ait olduğunu öğrendim. Bu ülke ile hiçbir kişisel ya da ticari bağım olmadığı halde böyle bir arama almış olmamdan dolayı o...
Geçen sene Mavi Basım A.Ş. adlı yayınevi benimle iletişime geçerek, içinde 10'dan fazla kitap ve dil eğitim seti bulunan bir paket sattı. Anlaştığımız tarifeye göre 8 aylık bir ödeme planı yapıldı; her ay belli bir miktar ödeyecektim ve ödemeler tamamlanmadan önce kitap ve eğitim seti paketinin elim...
06.12.2025 saat 00.05 sularında, sonu 8118 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan Mokaunited güvenlik şirketi aracılığıyla bir internet sitesi üzerinden 7.260 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır, tarafımdan onaylanmamıştır. İşle...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 5 hattım bulunuyor. Bu hatlardan sonu 5921 ile biten hattı çocuğum kullanıyor ve Aralık ayına ait faturada ek paketler ile internet aşımı gerekçesiyle 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Çocuğum üniversitede yurtta kaldığı ve yurtta internet olmadığı için hattı me...

Bilinmeyen bir hukuk bürosundan kişisel bilgilerimle tehditkâr bir SMS aldım. 09 Aralık 2025 tarihinde saat 10:20’de Vodafone hattıma, 0501********37 numaralı hattan Aktan Hukuk Bürosu adına "Sn. H... S... Ç..., uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayı...
Ben bir anne olarak yaşadığımız bu olaydan hem şaşkın hem de öfkeliyim. Denizbank’ın avukatları, kardeşime ait bir icra dosyasını (Marmaris 2025/4977) bahane ederek, borçla hiçbir ilgisi olmayan 15 yaşındaki kızımı ve beni defalarca aramıştır. Kızım 15 yaşındadır ve Denizbank sisteminde kayıtlı değ...

11.09.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait, son 4 hanesi 2588 olan kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 15.000 TL tutarında, %0 faizli ve...

10.12.2025 tarihinde Aleyna Eğitim Kurumu olduklarını söyleyen bir numaradan arandım. İŞKUR üzerinden başvuru yaptığımı, bana yaşadığım Elazığ/Karakoçan ilçesini ve çalışmak istediğim alanı sorarak aşçı yardımcısı olarak sertifika vereceklerini ilettiler. Telefonda arayan kişiye yönlendirmeleriyle T...

Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi uzun süre düzenli olarak kullandım ve gerekli aylarda ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan borcumun avukatlık bürosuna devredildiğini öğrendim. Yaklaşık bir aydır dosyam avukata devredilmiş, ancak bu konuyla ilgili olarak avu...

Denizbank’a ait, sonu 8092 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 07.12.2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...

Kuzey Marmara Otoyolu’nu 2025 yaz sonlarına doğru kullandığım bazı geçişler nedeniyle, tarafıma hiçbir resmi tebligat gönderilmeden yalnızca mail bildirimiyle aracım üzerine icra ve haciz süreci başlatıldığını öğrendim. Borcun aslı 3.750 TL iken, uygulanan faiz yaklaşık 18.000 TL’ye, toplam borç ise...

26 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yeğenbey Vergi Dairesi adına kredi kartımdan mesaj yoluyla “harcama yapıldı” bilgisi gelmiş ve kartımdan 1.513,75 TL çekilmiştir. Herhangi bir trafik cezam, vergi borcum ya da devlete ödenmesi gereken başka bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi. Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için ...
Eşimin Gelecek Varlık Yönetim’e yaklaşık 56 bin TL civarında ana borcu bulunuyor. Yaklaşık bir aydır bu borçla ilgili olarak telefonla sürekli aranıyoruz ve aramalarda bizden ana borcun çok üzerinde, neredeyse '1 trilyon' gibi gerçekçi olmayan bir rakam talep ediliyor. Telefon görüşmelerinde, eğer ...
Ziraat Bankası'ndan 07/11/2025 tarihinde çekmiş olduğum iki adet 10.000 + 10.000 TL nakit avansın ödemeleri aşağıdaki gibidir: Taksit 1: 3.750,22 TL Taksit 2: 3.730,22 TL Taksit 3: 3.730,22 TL Faiz: 932,04 TL BSMV: 139,81 TL KKDF: 139,81 TL Toplam: 11.211,66 TL'dir. 05/11/2025 saat 09:32:47'de, Zira...
Digiturk aboneliğimi yaklaşık dört ay önce iptal ettirdim, tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim fişimi de aldım. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı açıkça söylendi, bu nedenle ek bir ödeme talebi de olmadı. Aradan dört ay geçtikten sonra, 09.12.2025 tari...

26.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Limitim yetersiz göründüğü için sistem sepetimi onaylamadı, siparişim hiç oluşmadı; ancak buna rağmen 627508 provizyon kodu ile kartımdan 894,21 TL tutarında provizyon çekimi yapıldı. Uygulamada herhangi bir sipariş numarası ...
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim defalarca kesintiye uğradı, özellikle 2 ay önce 20 günden fazla süreyle tamamen kesikti. Bu dönemde altyapı çalışması var denilmesine ve taahhütsüz müşteri olmama rağmen, kullanmadığım internetin bedeli tarafıma tamamen ...

09.12.2025 tarihinde Akbank nezdindeki hesabıma SGK tarafından yatırılan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki iş göremezlik (rapor) ödemem, 5510 sayılı Kanun gereği haczedilemez nitelikte olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve bilgi verilmeden, bankaya olan 6.410 TL tutarındaki eski ...

Yaklaşık 10 yıldır Kahramanmaraş Piazza AVM’deki DGN Ayakkabı ve Çanta mağazasından açık hesap ve taksitli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli yaptım, yalnızca bu dönemde iki taksidimde gecikme yaşadım. Buna rağmen, her zaman arandığım kendi numaram yerine, bana ulaşamad...
borç