to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şube Engeli Ödeme Sonrası Açılmadı
Halkbank müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil şube kullanımım engelli durumda görünüyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, borcumu ödediğim takdirde mobil şubemin açılacağı söylendi. 26.10.2026 tarihinde 250.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim, buna rağmen mobil şube erişimim hâlâ açılmadı ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Borç ödememe rağmen mobil şube engelimin kaldırılmamasının nedenini açıklayarak hesabıma mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Halkbank sistemlerinde kayıtlı T. C. Kimlik numaram 139*****978’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
