to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum köprülü oto Konya servis müdürü mustafa bey ve ekibi tarafından çözüldü. Süreç boyu çok iyi ilgilendiler başta köprülü otoya ve BMW markasına teşekkürlerimi iletirim."
Aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili BMW servislerinde yapılmasına rağmen, 82.000 km’de diferansiyel gibi hayati bir parçada ciddi bir arız...
2015 model BMW 1 Serisi f20 lcı aracımda yaklaşık 4 aydır bagaj kapağının kilidinde sorun yaşamaktayım. Bagaj kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve kapansa da tekrar açılmıyor, bu nedenle bagajımı aktif bir şekilde kullanamıyorum. Kilit mekanizması olması gerektiği gibi çalışmıyor ve sorun her zaman k...
"BMW yetkili servisi Otomol Antalya'ya ve Borusan otomotive sorunun hızlı çözümünde gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
13 Ekim’de BMW Kosifler Bostancı Kadıköy İstanbul bayisinden satın aldığım araç için bankadan kredi çekerek ve tüm ödemeleri (araç bedeli, özel plaka, sigorta, kasko dahil toplam 3.700.000 TL) eksiksiz şekilde yaptım. Sipariş numaram: 9706318. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, birkaç gün içinde ara...
2013 model BMW f30 3.20 aracımın ön cam fitili, yaklaşık bir yıldır özellikle sıcak havalarda parçalanıp dağılmaya başladı. Araştırmalarımda bunun kronik bir problem olduğunu ve birçok BMW kullanıcısının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Şikayetvar’daki kullanıcıların bir kısmına ücretsiz değişim yapıl...
2016 model BMW 118i aracımda, sunroofun bulunduğu bölgede ve kapı kollarında sürekli olarak trim sesi problemi yaşıyorum. Problem yaşamamak adına BMW marka araç tercih etmiş olmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak oldukça can sıkıcı. Eski model araçlarda bile bu kadar trim sesi ve gıcırdamaya ma...
2016 Model BMW 118i model aracımda ön cam fitilinde parçalanma sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda fitildeki bu sorun nedeniyle aracım su almaya başladı ve bu durum hem kullanımımı olumsuz etkiliyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Aracımın garantisi bitmiş durumda. Ancak, bu tür bir parçal...
2010 model BMW X3 sahibiyim. Yaklaşık bir yıl önce ön cam altı ızgarasının çatladığını ve ardından soyulup dökülmeye başladığını fark ettim. Bu durum sonucunda ön cam ızgarasından aracın iç bölmesine su girmekte ve parça sağlıklı şekilde işlevini yerine getirememektedir. Sorun, aracın güvenliğini ve...
BMW M1 Serisi aracımda, ön cam fitilleri yer yer deforme olmuş durumda. Bu sebeple aracım iki kez su aldı. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. BMW'ye yakışmayan bir durum. Ön cam fitilinin temin edilip değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
2015 model BMW 3.18 aracımda yaklaşık 2-3 yıldır iki kapıda kapı kolu deformasyonu yaşıyorum. Araç garanti kapsamında olmasa da tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Kapı kollarındaki bu deformasyonun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve aracımın genel bakımına özen gösterme...
BMW X1 model aracımda iç ambiyans aydınlatması hiç çalışmıyor. Bu sorunun BMW araçlarda kronik bir problem olduğunu öğrendim. Aracımı galeriden aldım ve garanti süresi yeni bitmiş durumda. Aracı aldığım günden beri bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu konuda BMW müşteri hizmetleriyle iletişime ...
"Şikayetimin üzerine aynı gün BMW genel müdürlükten dönüş sağladılar ertesi gün Maslak otomoll’BMW’den s** hanım aradı çok kibar çok anlayışlı bir şekilde karşıladı gerekli kontroller için randevu verildi otomoll’de özkan bey karşıladı gerekli gözlemleme yapıldı yazışmaları sağladı öncelikle saadet hanım’a sonrasında kendisinede çok teşekkür ederim hızlı sonuç hızlı çözüm için her ne kadar BMW kronik arızaları var deselerde bu gibi anlayışlı çalışan ve BMW anlayışı birleştiğinde kesinlikle BMW markanın her modeline binmeye değer her şey için teşekkür ederim ( yapılan işlemlerden kesinlikle ücret alınmadı )"
BMW ix1 model aracım için kullandığım MyBMW uygulamasına 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "Uygulama kullanımı kısıtlı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle aracı uzaktan kontrol edemiyor, servis randevusu alamıyor ve uygulamanın sunduğu hiçbir hizmetten faydalan...
2013 model BMW f10 525d xdrive aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam alt fitili ve plastik aksamında çatlama sorunu yaşamaktayım. Ayrıca, aracın iç kapı...
2012 model f30 kasa BMW 320d aracımda ön cam fitillerinin koparak parçalanması sorunu yaşıyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş durumda ve yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Şu ana kadar fitillerle ilgili herhangi bir onarım ya da değişim yapılmadı. B...
"Şikayetim sonrası acil aksiyon aldılar hem Borusan hem de Kocaeli Öztorun firması çok ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."
"Kayseri yetkili servisimiz İnciroğlu otomotiv problemlerinle ilgili beni aradılar ve personellerinden özellikle kaporta ustaları metin bey, şükrü bey ile yedek parça uzmanı talha bey ve müşteri ilişkileri uzmanı sıla hanım birebir ilgileri alakalarına çok teşekkür ederim. Konu kendilerine Borusan otomotiv den iletilir iletilmez sorunun çözümü için kendi araçları gibi ilgilendiler destek oldular Parçalarımın tamamı birebir orijinalleri ile yetkili serviste değiştirildi. BMW markasını çok iyi temsil eden personellere ve onların nezdinde yetkili servis İnciroğluna ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
2017 model BMW 320d 40. Yıl Paket f30 aracımda uzun süredir iki kronik sorunla karşı karşıyayım. Ön cam altı ızgara fitili zamanla yıpranıp özelliğini...
2014 model BMW 116d ed aracımı Yalova’dan ikinci el olarak aldım. Aracı aldığımda ön cam alt plastik tutucusu kırık ve çatlamış durumdaydı. Zamanla bu parça daha da kötü hale geldi ve şu an camı tutamayacak kadar kötü bir durumda. Cam adeta kayacak gibi duruyor ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde ...
"Kayseri İnciroğlu BMW servis bünyesindeki tüm arkadaşlara sonsuz teşekkür ederim:)"
2016 model, 247.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 2 ay önce ön cam altı plastiğinde ve sağ arka kapı kolu iç kısmında deformasyonlar oluştuğu...
2012 model BMW 116i (f20) sahibiyim. Aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi bir deformasyon oluştu. Özellikle ön camın alt kenarı boyunca uzanan fitil, taşlanmış ve parça parça dökülüyor. Bu nedenle yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra aracın içine su alıyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıld...
34 HGY 990 plakalı BMW S1000RR model motosikletimde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında Borusan İstinye’de garanti kapsamında sandık motor değişimi yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 60 gün motosikletimin tamir edilmesini bekledim. Rodaj bakımı tamamlandıktan kısa süre ...
BMW X3 model aracımda uzun süredir kapı kollarında ve koltukta deformasyon, ayrıca ön cam ile tavan arasında boya atması sorunları yaşamaktayım. Bu problemler sürekli olarak mevcut ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Aracım garanti kapsamında değil, ancak bu tür kronik sorunların kullanıcı hatas...
"Kosifler ücretsiz parça değişimi yaparak sorunumu çözeceğini belirtti. Sanırım haftaya parça değişimi yapılacak. Kendilerine kurumsal duruş ve tavırlarından ötürü teşekkür ediyorum."
2015 model, 97.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda ön cam silecek ızgarası plastik kısmında yaklaşık 2-3 yıldır deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracımın g...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
