to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili BMW servislerinde yapılmasına rağmen, 82.000 km’de diferansiyel gibi hayati bir parçada ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arızanın oluşması kabul edilemez. BMW gibi bir markadan kalite ve güvenlik konusunda çok daha fazlasını beklerken, bu durum hem markanın prestijine hem de müşteri memnuniyetine ciddi şekilde zarar vermektedir.
Servise başvurduğumda, iyi niyet garantisi talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Yıllardır markanıza sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik yeni bir BMW almak için sıraya yazılmışken, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yeni araç alımından vazgeçiyorum.
İyi niyet garantisi başvurumun tekrar ve titizlikle değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Şasi numaram: WBA5F*FJ72980. Aracım Konya Köprülü Oto yetkili servisindedir.
2020 model BMW 320i aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili BMW servislerinde yapılmasına rağmen, 82.000 km’de diferansiyel gibi hayati bir parçada ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arızanın oluşması kesinlikle kabul edilemez. BMW gibi bir markadan kalite ve güvenlik konusunda çok daha fazlasını beklerken, bu durum hem markanın prestijine hem de müşteri memnuniyetine ciddi şekilde zarar vermektedir.
Aracımı Konya Köprülü Oto yetkili servisine götürdüm ve iyi niyet garantisi kapsamında destek talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Yıllardır markanıza sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik yeni bir BMW almak için sıraya yazılmışken, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yeni araç alımından vazgeçiyorum.
İyi niyet garantisi başvurumun tekrar ve titizlikle değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Şasi numaram: WBA5F*FJ72980.
2020 model BMW 320i aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili BMW servislerinde yapılmasına rağmen, 82.000 km’de diferansiyel gibi hayati bir parçada ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arızanın oluşması kabul edilemez. BMW gibi bir markadan kalite ve güvenlik konusunda çok daha fazlasını beklerken, bu durum hem markanın prestijine hem de müşteri memnuniyetine ciddi şekilde zarar vermektedir.
Arızanın ardından Konya Köprülü Oto yetkili servisine başvurdum ve iyi niyet garantisi talebinde bulundum. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden talebim reddedildi. Yıllardır markanıza sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik yeni bir BMW almak için sıraya yazılmışken, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yeni araç alımından vazgeçiyorum.
İyi niyet garantisi başvurumun tekrar ve titizlikle değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Şasi numaram: WBA5F*FJ72980. Sorunun yaklaşık 1 haftadır devam ettiğini belirtmek isterim.
Merhaba. 2015 model f20 118i aracım var 96 bin km de ve hatasız bir araç. Ancak bu kadar düşük bir km olmasına rağmen yetkili serviste ücretsiz checkup yaptırdığımda aracın diferansiyel bölümünden ses geldiği ve diferansiyelin komple değişmesi gerektiği söylendi. Söylenen tutar çok yüksek o ayrı kon...
Merhabalar, ben Cumali Y****. 42 yt 905 plakalı, 2022 model BMW X3 aracımı 2023 yılında Konya Köprülü Oto’dan, Borusan yetkili bayisinden satın aldım. Aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve zamanında yetkili servislerde yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra motor arızası ...
Yorumlar