BMW 5 Serisi Cam Altı Izgara Ve Parça Deformasyonu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2016 model, 247.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 2 ay önce ön cam altı plastiğinde ve sağ arka kapı kolu iç kısmında deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Aracımı Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine götürdüm ve kontrolleri sağlandı.
Prime paketim mevcut ve aracımın bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum. Hem Konfor hem de kozmetik açıdan beni rahatsız eden bu parçaların, garanti ve iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Araç plakam 38 afs 020’dir.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

2016 model BMW 5.25d xdrive aracımın (plaka: 38 *** 020), tüm kapılarına karşılık gelen fitillerde ciddi deformasyonlar oluşmuştur. Bu sorun, aracı aldığım günden bu yana mevcuttur ve zamanla daha da belirgin hale gelmiştir. Fitillerdeki bu deformasyon nedeniyle aracın içine sürekli olarak gürültü ve toz girmekte, bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Ayrıca, sağ ön kapının cam açma düğmesi etrafındaki plastik materyalde de ciddi bir deformasyon söz konusudur.
Aracım şu anda 247.750 km’dedir ve tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. Prime paket kapsamında olan aracımda, bu tür bir sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek, fitillerin ve sağ ön kapı cam düğmesi etrafındaki plastik materyalin garanti veya Prime paket kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.



BMW 5 Serisi aracımda (plaka: 35sl445) ön cam plastiğinde uzun süredir deformasyon mevcut. Aracım 11 yaşında ve bu sorun zamanla kendiliğinden oluştu....

Yorumlar