Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Hizmetlerden Yararlanamıyorum

profile
Zeynep
22 Ekim 2025 20:04
3.712

BMW ix1 model aracım için kullandığım MyBMW uygulamasına 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "Uygulama kullanımı kısıtlı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle aracı uzaktan kontrol edemiyor, servis randevusu alamıyor ve uygulamanın sunduğu hiçbir hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Benimle birlikte başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm. BMW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Aracım garanti kapsamında ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu erişim probleminin en kısa sürede çözülmesini ve uygulamanın tekrar tüm fonksiyonlarıyla kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 07:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alev
26 Mart 2024 18:09
6.128
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

My BMW Uygulamasında Şasi Numarası Hatası Nedeniyle Araç Eklenemiyor

profile
Ahmet
30 Eylül 2025 12:20
839

BMW İx2 Connected Drive Özelliği Eksik Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Hakan
19 Ağustos 2025 13:24
1.724
Benzer Şikayet Yaz