to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Hizmetlerden Yararlanamıyorum
BMW ix1 model aracım için kullandığım MyBMW uygulamasına 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "Uygulama kullanımı kısıtlı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle aracı uzaktan kontrol edemiyor, servis randevusu alamıyor ve uygulamanın sunduğu hiçbir hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Benimle birlikte başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm. BMW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Aracım garanti kapsamında ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu erişim probleminin en kısa sürede çözülmesini ve uygulamanın tekrar tüm fonksiyonlarıyla kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
