BMW 1 Serisi Bagaj Kilidi Ve Far Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

2015 model BMW 1 Serisi f20 lcı aracımda yaklaşık 4 aydır bagaj kapağının kilidinde sorun yaşamaktayım. Bagaj kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve kapansa da tekrar açılmıyor, bu nedenle bagajımı aktif bir şekilde kullanamıyorum. Kilit mekanizması olması gerektiği gibi çalışmıyor ve sorun her zaman kendini gösteriyor. Ayrıca çoğu kişinin yaşadığı gibi gündüz farlarım eşit ayarda yanmıyor ve farım düzgün aydınlatmıyor. Kronik bir sorun olan farın su almasından kaynaklı olduğunu öğrendim bu problemde da akşam yolculuklarında ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaratmaktadır.

Yaptığım araştırmalarda bu arızanın kronik olduğunu ve başka kullanıcıların da benzer şikayetleri olduğunu gördüm. Aracımın garantisi sona erdiği için henüz servise başvurmadım. Ancak bu tür kronik arızaların marka tarafından karşılanmasını ve arızalı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum. İletişim bilgilerimin BMW ile paylaşılmasını onaylıyorum.