BMW 116i Modelinde Sağ Ön Koltukta Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

2014 model, 155.000 km’de BMW 116i aracımda yaklaşık iki gündür can sıkıcı bir su sızıntısı yaşıyorum. İnce sızıntı şeklinde, nereden geldiğini tespit edemediğim bir şekilde su sağ ön koltuk kısmındaki paspasa doğru akıyor ve bu durum sürekli hale geldi. Bu marka ve modele kesinlikle yakışmayan bir problemle karşı karşıyayım.
Aracımı 1–2 hafta önce ustaya gösterdim ve ekspertize de soktum, genel kontrol yapıldığında herhangi bir sorun tespit edilmedi. Buna rağmen şu anda araç içi sağ ön paspas bölgesine su sızması devam ediyor ve kaynağı bulunamıyor. Ek olarak, paspasın ıslak halini gösteren görsel ve video da mevcut.
Bu problemin üretim ya da kronik bir sorun olabileceğini ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. BMW’nin marka değerine yakışır şekilde, aracımda yaşadığım bu su sızıntısı probleminin Samsun Merkez’deki yetkili servis aracılığıyla detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi



















