BMW Direksiyon Gıcırtısı Ve Sürtme Sorunu

2022 model BMW ix xdrive40 aracımın direksiyonunda bir süredir rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Direksiyonu çevirirken belirgin bir gıcırtı ve sürtme hissi oluşuyor ve bu durum sürüş sırasında güven vermediği gibi konforu da olumsuz etkiliyor. Özellikle park manevralarında ve düşük hızlarda direksiyon çevirirken bu sesi ve sürtme hissini daha net şekilde fark ediyorum.

Aracım şu an 55.000 km’de ve bu kilometredeki bir BMW’de böyle bir direksiyon problemi yaşamak açıkçası beklentimin çok altında bir kalite hissi oluşturuyor. Aracı İstanbul’da kullanıyorum ve bu sorunun ilerleyip daha ciddi bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum. Henüz yetkili servise gitmedim ancak bu durumun kronik ya da güvenlikle ilgili bir risk taşıyıp taşımadığını BMW’nin kontrol etmesini istiyorum.

BMW’den ricam, benimle iletişime geçerek aracımın direksiyon sistemini ücretsiz şekilde detaylı olarak kontrol ettirmesi ve varsa ilgili parça veya mekanizmalarda gerekli iyileştirme ya da onarımın yine ücretsiz olarak sağlanmasıdır. Sorunumun incelenmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.