BMW 218i Gran Coupe Gündüz Farı Sararma Ve Sönme Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2021 model, 77 bin kilometredeki BMW 218i Gran Coupe aracımın gündüz farlarından birinde sararma ve zaman zaman sönme sorunu olduğunu bugün fark ettim. Araç bu yaşta, bu kilometrede ve bu segmentte olmasına rağmen gündüz farında böyle bir deformasyon ve fonksiyon kaybı oluşmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracımın genel garanti süresi bitmiş olsa da, gündüz farı gibi emniyetle de ilgili bir parçanın bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da BMW Türkiye ile iletişime geçmedim, ilk olarak durumu burada dile getirmek istedim.
BMW’nin marka kalitesine yakışan şekilde, gündüz farındaki bu sararma ve sönme sorununun iyi niyet kapsamında değerlendirilerek tarafıma işçilik ve parça bedeli yansıtılmadan ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















