to read complaints and reviews, or file yours.34 mjn 957 plakalı BMW 1 Serisi 1.5 120 m Sport aracımın 45.000 km (3. Bakım) işlemi için Bursa Burmot BMW yetkili servi...sine başvurdum. Bakım öncesi yapılan kontrollerde motor üst plastik kapağının yerinde olmadığı, yan durduğu ve motor üst kapağını tutan emme manifoltu üzerindeki plastik çubuklarda
"Gerçekten bu kadar hızlı dönüş olabileceğini düşünmüyordum Borusan ve Kosifler yine Premium müşteri memnuniyetini en hızlı şekilde karşıladı. Kendilerine bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi."
2014 model BMW 3.20ied aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü sırasında motor... yağ çubuğu kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmının motor içinde kalmış olab
Sayın BMW Türkiye Müşteri İlişkileri, - Model: BMW f20 116d - Model Yılı: 2014 - Şasi No (VINN) : WBA1C9104FP872760 - P...laka: 06fpa980 Aracımda direksiyonun orta konumunda, küçük sağ-sol direksiyon hareketlerinde hissedilen belirgin bir “takılma”, “çentiklenme” veya ilk hareket anında oluşan direnç
2024 model BMW z4 sahibiyim. Borusan Otomotiv Samandıra İstanbul yetkili servisinden, aracımla ilgili gönüllü geri çağır...ma kapsamında geçen hafta telefonla arandım ve marş motorunun değiştirilmesi gerektiği, ilgili parçanın ise Türkiye’de bulunmadığı bilgisi verildi. Geri çağırma süreci planlanmış v
2016 model BMW 116d efficientdynamics (b37 dizel motor) aracımı kısa süre önce satın aldım. Araç genel olarak bakımlı ve... mekanik durumu iyi olmasına rağmen, klimayı ilk çalıştırdığımda yaklaşık 20-30 saniye süren kayış veya sürtünme benzeri bir ses geliyor ve bu sürenin sonunda tamamen kesiliyor. A
Borusan Otomotiv’den aldığım aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti ve araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen elektr...ikli motorda arıza yaşadım. Bodrum’a tatile gittiğimizde, tatilin ilk gününde araç arıza verdi ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorunun ortaya çıkması beni çok şaşırttı ve m
BMW 2.16d 2016 model aracımla ilgili sürüş esnasında titreşim ve alt takımda ses şikayetiyle Haziran ayında BMW Trabzon ...yetkili servisine başvurdum. Araç incelendikten sonra motor takozlarının değişmesi gerektiği, alt takımdan gelen sesin de buna bağlı olduğu söylendi. Parça siparişi verildi ve yakl
"Otomol Merter Yetkili Servis i tarafından hemen ertesi gün içinde tarafımla iletişime geçildi. Ve ücretsiz parça değişimi konusunda yardımcı oldular sağ olsunlar. BMW markası sağ olsun müşteri memnuniyeti konusunda yanıltmadı beni. Pınar Hanim a ve Batuhan Bey e ilgileri için çok teşekkür ederim."
BMW 1.16i 2014 model aracımın motor yağ seviyesini kontrol ederken, yağ çubuğunu çıkardığım sırada çubuğun uç kısmındaki... plastik parça kırıldı ve ucu içeride kaldı. Aracımda bu olaydan önce herhangi bir yağ eksiltme ya da uyarı ışığı yanma durumu yoktu, tamamen rutin kontrol esnasında yaşandı. Şu a
"Tarafıma ulaşıldı ve arızanın çözümü için gerekli adımlar anlatıldı belirli bir tarihe randevu verildi o tarihte gideceğim ve arıza yapılacak."
BMW 2011 model 5.20d aracım var ve aracımı yıllardır severek, güvenerek kullanmaktayım. Ancak bir süredir aracımda sürek...li eksoz gazı devridaimi e. G. R arızası veriyor ve bu nedenle çekiş düşüklüğü tekleme sorunları yaşıyorum ve motorda yangın çıkma riski oluğunu öğrendim. Araştırmalarım sonucunda
"Yağ çubuğu değişti içinde kalan parçanın herhangi bir sıkıntı çıkarmayacağını söylediler buna istinaden ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
2011 model BMW 1.16i aracımda yağ eksiltme sorunu yaşamaktayım. Yağ değişim...i yapılalı yaklaşık 7 bin km olmasına rağmen 1 litre kadar ekstra yağ eklem
"Yaklaşık dört aydır motosikletimizde yaşanan arıza nedeniyle Zorlu bir süreç geçirdik. Motosikletimiz serviste bulunduğu sırada garanti süresi dolmasına rağmen, arızanın garanti kapsamında başladığı dikkate alınarak mağduriyet yaşamamamız adına tarafımıza ikame motosiklet tahsis edilmesi bizler için son derece değerli bir yaklaşım oldu. Uzun süren inceleme ve onarım sürecinin ardından arızamız giderildi. Yapılan işlemin kalıcı çözüm olmasını temenni ediyoruz. Bununla birlikte, aynı arızanın tekrar etmesi halinde, garanti süresi servis sürecinde dolmuş olsa da arızanın ilk tespiti garanti kapsamında yapıldığından, gerekli işlemlerin yine garanti kapsamında değerlendirilmesini beklediğimizi de belirtmek isteriz. Bu süreç boyunca ilgi ve desteklerini hiçbir zaman esirgemeyen Kosifler Oto'dan Özlem Hanım, Şule Hanım, Rasim Bey ve Volkan Bey'e içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun çözümü için gösterdikleri yaklaşım, iletişimleri ve emekleri bizim için çok kıymetliydi. Ayrıca nazik hediyeleri için de kendilerine teşekkür ediyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışlarının devamını diliyoruz."
Mart 2026 da Borusan otomotiv Ankara'dan 2023 model BMW S1000xr motorsiklet... aldık. Motosiklete sıfır km garantili sandık motor takılmış motosikletin v
"Teşekkürler ler"
28.04.2026 tarihinde eşimin adına BMW Borusan Adana bayisinden BMW ix3 elek...trikli aracı beğenip 100.000 TL kapora ödedik. Ardından tarafımıza 15.05.20
"Ürün tarafıma temin edildi teşekkür ederim"
Kocaeli BMW Öztorun bayisinden sıfır motor almak istediğim için yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bayiyi telefonla arıyorum a...ncak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Sıfır motor almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisi
Yaklaşık 1 yıldır ücretli BMW Prime Premium üyesiyim. 18.06.2026 tarihinde aracımın verdiği motor yağı seviyesi uyarısı ...nedeniyle Prime kapsamındaki yağ ilave hizmetinden yararlanmak üzere Borusan Oto Çayyolu şubesine gittim. Servise gittiğimde danışmadaki iki kadın çalışan ve servis yetkilisi H***
2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çubuğunun kırılarak yağ haznesinin içine düştüğü...nü fark ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda aynı sorunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. Bu kadar büyük ve prestijli bir markanın, motor gibi
2021 model BMW 1.6 aracımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Otomol BMW yetkili servisine motor kısmından kaynaklı bir sorun nede...niyle götürdüm. Aracımın kürbürotor kapağı garanti kapsamında değişti, bu süreçte parça beklerken oldukça uzun süre mağdur oldum ve ikame araç da verilmedi. Parça sonunda takıldı v
Başlık: BMW S1000xr Yıkama Sonrası Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Değerlendiriliyor 2025 model BMW S1000xr motosikl...etimi normal bir yıkama işlemi sonrasında çalıştırmak istediğimde motosiklet hiç çalışmadı. Yıkamanın ardından motosikleti çalıştırmak istediğimde, kontağı açar açmaz doğrudan fren
"BMW nin bir kez daha kullanıcılarına değer verdiğini gördüm her şey için çok teşekkürler"
2013 model BMW 320i ed aracımın yağını kontrol etmek için dün gece aracı is...top ettim ve kaputu açıp yağ çubuğunu çıkarmak istedim. Yağ çubuğunu çekerk
"13 gün sonunda ikame araç verildi yüzlerce mail ve arama sonunda"
BMW ix1 model aracımı elektrik şasi motoru arızası nedeniyle 2’sinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisine teslim ettim.... Tarafıma, yedek parçanın 20–25 gün içinde geleceği ve aracın bu süre boyunca serviste kalacağı bilgisi verildi. Sadece 2 yıllık bir araç için elektrik motoru beklenmesi ve bu kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
