Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.956

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

278 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 351görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tanju Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2072görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Motor Parça Tedariği!

Motorun c650gt modeli 3500 kilometrede kalkış esnasında titreme ve sert sesler oluştuğunu fark ettim. Servise götürdüm. Zor da olsa biraz bakılmasını ...

Nedim'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 12:37

“Teşekkürler ederim ilginize”

profile
  • 2397görüntüleme
  • 01 Ağustos 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Balgat Glanz Chemie Ceramic Aldatması

Ocak 2019'da sıfır olarak Borusan Balgat'tan satın aldığımız BMW X1 aracımıza Haziran 2021'de Glanz Chemie Ceramic uygulattık. Paketi satın almadan ön...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 13:59

“Borusan Balgat servis müdürü Hakan Bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ederiz.”

profile
  • 4986görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:25

BMW Araç Kullanıcı Kaynaklı Olmayan Yakıt Sızdırma Arızası

2016 yılında Kosifler Otodan BMW marka 3.20 gt xDrive Grand Turizm aracı satın aldım. Sonraki süreçte de tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptırdım. Farklı bir sorun için aracı Kosifler servise götürdüm. Aracın teslim aşamasın da müşteri temsilcilerinin bana söylediğine göre; eski ve sürekli müşt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1792görüntüleme
  • 23 Temmuz 01:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW F30 Yetkili Servis Sorumsuzluğu

2012 model f30 aracımı 10 Haziran 2021 tarihinde Erzurum yetkili servisinde devirdaim ve termostat değiştirdim ardından aracım tahrik hatası verdi yazılımsal olduğunu yazılımın güncellenmesi gerektiği söylendi. Bende imza atıp 2800 TL daha ödeyip yazılımı güncelledik ardından 22 Temmuz'da bayram gez...

profile
  • 2291görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Marka Aracım Lambda Sensörü Arızası

2018 BMW116d 14 000 km de olan aracım 24.03. 2021 tarihinde motor uyarı ikaz lambası uyarı verdiği için Bursa'daki (burmod) BMW servisine 29,03.2021 t...

Nurten'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 13:57

“30.07.2021 tarihinde aracımdaki sorun giderildi. Lambda sensörü için tarafımdan ücret talep edilmedi. Borusan ve Teknik oto tarafından parçanın ücreti karşılandı. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ayrıca Teknik Oto'dan Melisa Hanıma da bu süreçte bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim.”

profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15386görüntüleme
  • 09 Haziran 12:50

BMW Borusan İlgisizliği

BMW servis ilgisizliği ve malzeme kalitesi sorunu. 2017 model BMW F15 X5 aracımı 07.06.2021 tarihinde Borusan avcılar yetkili servisine 15.000 km bakımı ( yıllık bakım ) olarak bıraktım. Aracımda km dolmadığı için senelik bakım yapılacağını ve klima ünitesindeki klima sıcaklık gösterge ışığında prob...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5643görüntüleme
  • 02 Haziran 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW  Sorunlarından Bıktım!

BMW pişmanlıktır, neden mi? 2014 model x5,2,5d f15 aracım içeriye vibrasyon yani koltuklar konsol vs titreme veriyor kalkışlar ve dik eğimli rampalarda düşük hızlarda bu şikayet ile başvurduğum aracımın motor kulakları alt takımlar 4 disk s balata wtg yağı vs vs değişti yaklaşık 50,000 bin tl ödeme ...

profile
  • 7858görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 216d Otomobil Arızası

06**7346 BMW 216d Grand Tourer aracımda motor tahrik uyarısı verdiği için aracımı Borusan Oto Balgat servisine götürdüm. Yapılan tespitte yakıt hattın...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 18:49

“Borusan Oto Balgat şubede aracımın arızalı parçası servis desteği ile çözülmüştür. Son derece memnun kaldım. 2015 model olmasına rağmen BMW markasının müşterisini bu kadar kollamasından dolayı çok memnunum. Borusan Oto Balgat ve bizimle ilgilenen yöneticisi Hakan Ada'ya çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4240görüntüleme
  • 21 Nisan 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.16 Aracım Motor Uyarı Vermeden Yol Ortasında Durdu

2016 model BMW 1.16 araç sahibiyim. Aracım aracım 90000 km de olup 4 senedir kullanmaktayım. 19 Nisan'da otobanda seyir halindeyken aracımın motoru öncesinde hiçbir uyarı vermeden yol ortasında durmuş olup kaputundan dumanlar çıkmaya başlamıştır.  Şans eseri arkamda araba olmaması sayesinde ölüm te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6891görüntüleme
  • 20 Nisan 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Borusan'dan Aldığım Sıfır BMW 320i'de Olmaması Gereken Eksikler!

9 Nisan 2021 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım BMW 320i M-Sport Executive aracımı teslimattan birkaç gün sonra detaylı inceleme fırsatım oldu. İnc...

Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 09:41

“Tam anlamıyla çözüme ulaşılmamış olsa da yaklaşım ve yardımlar için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6454görüntüleme
  • 09 Nisan 21:47

BMW 320ied ve Sorunları

2013 model 320ied aracım var ve 43.000 km de. Bir süredir düşük devirde motor titriyor ve motordan garip sesler geliyor. Ayrıca yol gürültüsü ve ona benzer aşırı sesler hem araç içine hem de direksiyona aşırı yansıtıyor. BMW mi traktör mü belli değil. Titreme şikayeti için Adana Borusan'a bırakmıştı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5893görüntüleme
  • 09 Nisan 07:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Yine Problem Bitmiyor

2020 model 520 Borusan çıkışlı aracım sürekli arıza veriyor. Air bag hatamız yeni düzeldi şimdi arabamın ekranı açılıp kapanıyor kendi kendine ve sunroof çalışmıyor. Motor arızası denildi. Benim anlamadığım bu araç sıfır ve bütün parçalar hatalı çıkıyor. Sıfır araç alırken BMW'den Ustayla gidip kont...

BMW Yine Problem Bitmiyor
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3296görüntüleme
  • 04 Nisan 11:07
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Motorrad Satış Problemleri

Borusan BMW Motorrad'ı 2 ay önce önce motor satın almak istediğim için aradım. Borusan Samandıra'da almayı düşündüğüm, bilgi almak istediğim motorların (S1000xr, R1250Gs) olduğunu söylediler. Gittiğimde motor değil, satış danışmanının bile olmadığı bir mekanla karşılaştım. Boşuna beni oraya kadar gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 18429görüntüleme
  • 30 Mart 18:07

Bmw 3.20 İed 105.000 Km'de Motor Arızası - Yüksek Servis Ücreti Talebi

2014 model BMW 3.20 ied aracım henüz 105.000 km'de otobanda giderken birden arızalandı ve "tahrik" uyarısı verdi. Acilen Bursa yetkili servisi Teknik Oto'ya götürdüm. Arızanın enjeksiyon kaynaklı oluştuğunu ve motor subaplarını erittiği yönünde bilgi verdiler. Teknik Oto hasarın kullanıcı kaynaklı o...

Bmw 3.20 İed 105.000 Km'de Motor Arızası - Yüksek Servis Ücreti Talebi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 11798görüntüleme
  • 29 Mart 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Adana Mersin Borusan BMW İnanılmaz İhmali

23.11.2020 tarihinde, onca emek sonrası aldığım, BMW x1 aracımı motor yağı uyarısı vermesi nedeniyle 27.03.21 tarihinde Adana-Mersin Borusan servisine...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 18:11

“Yaşadığım problem sonrası Adana-Mersin Borusan ekibi olayla yakından ve hızlıca ilgilendi. Acil yardım ekibi gönderen Emrah bey e ve olayla başından sonuna kadar yakından ilgilenen, konuyu araştıran ve detaylıca anlatan Zeynep hanım a özellikle teşekkür ediyorum. Ayrıca oto kuaför hizmet jestleri için de teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7526görüntüleme
  • 25 Mart 14:28

BMW Borusan Yetkili Servis Çakma Parça Kullanıyor.

BMW markası asla müşterisini kollamıyor, yetkili serviste çakma parça kullanılıyor, Borusan'a bildiriyoruz geri dönüş bile yapmıyor hatta ve hatta BMW i kötülüyorlar. BMW hiçbir şekilde iyi niyet garantisi kapsamıyor diyorlar. Benim aracım 2016 motor yedi. Tüm servisleri yetkili serviste yaptırdım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 10299görüntüleme
  • 15 Mart 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

2018 BMW X1 21.570 Km Arıza Verdi

2018 model BMW X1 aracım henüz 21.570 km de ve v kayısı kopması sonucu krank mili kasnağı arızası verdi. Aracımı yetkili servise yönlendirdim gerekli ...

Buranav'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 09:40

“Konuyla ilgili ve alakalı olan herkese teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5821görüntüleme
  • 04 Mart 01:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 520 D Sorunu

2011 BMW 5.20 d Premium paket bir araç aldım. Daha önce hiç duymadığım kronik sorunlarla karşılaştım. Aracım sadece 200.000 km'de yatak sardı. Yüklü bir miktarda masraf çıkardı bana. Böyle bir araç yapıp hiç belirti vermeden aracın yatak sarması çok saçma. Bakımları zamanında yapılan hor kullanılmay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4072görüntüleme
  • 27 Şubat 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Müşteri Hizmetlerinin Hizmet Üretememesi Hakkında

BMW 1250 GS HP adv motosikletim yaklaşık 80 gündür serviste... Sandık motor değişimi yapıldı, şu anda hazır fakat evrak bekleniyor henüz teslim edilme...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 21:42

“Teşekkürler BMW. Teşekkürler Kosifler antalya..cok güzel ve adil bir çözüm oldu.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11824görüntüleme
  • 24 Şubat 22:14

Bmw X6 Aracın Sebepsiz Yere Motor Yatak Sardı, 170,000₺ Masraf

BMW x6 40dx drive e71 112000km aracımla seyir halinde giderken hiçbir uyarı ve ikaz vermeden çok düşük yağ basıncı motor hasarı mümkün motoru durdurun sürüse devam etmek mümkün değil uyarısı aldım ve aracı sağa çekip çekici yardımı ile en yakın BMW servisine götürdüm. Servis yağ basıncı filtresi arı...

Bmw X6 Aracın Sebepsiz Yere Motor Yatak Sardı, 170,000₺ Masraf
  • profile
1 Destekçi
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 06:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kosifler ilgisi için teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100