BMW Yetkili Servisinde Yağ Uyarısı Sonrası Geri Dönüş Yok Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2013 model BMW F30 aracımın tüm bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı. En son 24 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ağaçlı BMW yetkili servisinde bakım yaptırdım. Bugün aracımda “Yağ seviyesi minimumda, 1 litre motor yağı ilave edin” uyarısı aldım ve şu an aracım otoparka bırakılmış durumda, servisten dönecekler diye haber bekliyorum.

Ankara Ağaçlı BMW yetkili servisini defalarca arayıp, yolda kaldığımı ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili destek ve bilgi istediğimi belirttim. Ancak her seferinde “Sizi arayacağız, size döneceğiz” denip geçiştirildim ve saatlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 13 yıldır yağ eksiltmeyen aracım, son bakımdan sonra yağ uyarısı verir hale geldi ve bu problem karşısında muhatap bulamıyorum.

Aracı kesinlikle sıkıştırmadan, çok düzenli şekilde kullanıyorum; kullanım kaynaklı yağ yakma sorununun olduğunu düşünmüyorum. Son bakımda değişmiş olan parçalarda bir montaj hatası veya parça kusuru olabileceği kanaatindeyim. Bu yüzden aracımın, Ankara Ağaçlı BMW tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu sorunun son bakımdan sonra ortaya çıkması nedeniyle onarımın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yolda kaldığım bu süreçte bana gerekli bilgilendirme ve destek sağlanmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık bu konuda net bir çözüm sunulmasını istiyorum.