BMW 316i Yağ Çubuğu Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2012 model, 146 bin kilometredeki BMW 316i aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü yaparken yağ çubuğu kendi kendine kırıldı ve ucu karterin içinde kaldı. Aracı gayet normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen yaşanan bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir parça sorunu olduğunu etrafımda çoğu araçta aynı problemi yaşadığını görüyorum

Henüz herhangi bir servise gitmedim, bu aşamada BMW’nin devreye girerek karter içinde kalan parçanın ücretsiz şekilde çıkarılmasını ve tarafıma yeni bir yağ çubuğu temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini bilerek aramadım, çünkü bu konuyu doğrudan buradan BMW’nin dikkatine sunarsam daha hızlı ve yapıcı bir dönüş alacağıma inanıyorum.

Aracın temel bir bakım parçası olan yağ çubuğunun bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de motor sağlığı açısından risk taşımaktadır. BMW’den, bu mağduriyetimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve parçanın değişimi ile onarım sürecini tamamen kendi imkanlarıyla karşılamasını bekliyorum.