BMW 320i Yağ Çubuğu Kırıldı; Motor Riski Ve Ücretsiz Parça Talebi
2016 model BMW 320ied benzinli f30 aracımı sıfır kilometreden itibaren severek kullanıyorum ve bugüne kadar tüm bakımlarını eksiksiz olarak Borusan’da yaptırdım. BMW Prime üyeliğim kapsamında aracımı aylık düzenli kontrol ettirdim ve tüm bu işlemlere ait kayıtlar mevcut. 19.09.2026 tarihinde de İstanbul Tuzla Borusan Musluoğlu’nda genel kontrol yapıldı.
23.09.2026 tarihinde rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çubuğunun ucundaki plastik kısmın kırılarak yağ haznesinin içine düştüğünü fark ettim. Sonrasında yaptığım araştırmalarda, aynı sorunun birçok BMW kullanıcısında görülen kronik bir problem olduğunu gördüm. Bu kadar büyük ve prestijli bir markanın, motor gibi kritik bir bölümde bu kadar dayanıksız ve arıza çıkarmaya müsait plastik bir parça kullanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kırılan yağ çubuğunun yağ haznesinde kalan plastik kısmının motora veya yağ pompasına herhangi bir zarar verip vermeyeceği konusunda ciddi endişe taşıyorum. Bu nedenle şu anda aracı kullanmaktan çekiniyorum ve henüz herhangi bir servise gitmedim, öncelikle diğer kullanıcı deneyimlerini ve şikayetlerini inceleyerek bilgi almaya çalıştım.
BMW’den, kırılan yağ çubuğunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve yağ haznesinde kalan plastik parçanın motor açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda detaylı, tercihen yazılı veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Kronik olduğu anlaşılan bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

















