to read complaints and reviews, or file yours.BMW 3.20 Ied Yağ Çubuğu Kırıldı Ve Yağ Kaçağı Oluştu
2013 model BMW 3.20 ied aracımda bugün sabah yağ çubuğunu kontrol etmek için çektiğimde çubuğun kırıldığını ve sonrasında yağ kaçağı oluştuğunu fark ettim. Aracıma normal, rutin yağ seviyesi kontrolü yaparken yaşadığım bu durum beni hem güvenlik hem de maliyet açısından endişelendirdi.
Konuyla ilgili görüştüğüm kişiler aracı servise götürmem gerektiğini söylediler. Ben, bu parçanın normal kullanım sırasında kırılmaması gerektiğini, motor için kritik bir parça olduğunu ve bu nedenle kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
BMW’nin, yağ çubuğunu ve motor içerisinde kalan kırık parçayı ücretsiz olarak değiştirip çıkarmasını, bu işlem sırasında benden herhangi bir parça veya işçilik ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. numarasından bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,
