to read complaints and reviews, or file yours.2013 model BMW 116d ed aracımda 30.10.2026 tarihinde, araç 218.000 km’deyken eğer sisteminde arıza olduğunu öğrendim. Ar...acım bilgisayara bağlandığında p115D ve p2457 ile ilişkili egzoz gazı geri besleme soğutma sistemi performans hataları tespit edildi. Bu sorunun BMW 1 serilerinde kronik bir proble
BMW 520i 2015 model 170 bg aracım yaklaşık 1 senedir sürekli fan açıyor ve özellikle yüksek hızlarda çok fazla ses yapıy...or. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de araçta bir arıza veya üretim hatası olabileceği endişesi yaşamama neden oluyor. Şu ana kadar Borusan yetkili servisine gitmedim, an
2020 model, Temmuz çıkışlı BMW 216d Gran Coupé aracım henüz 125.000 km’deyken turbo yağ geri dönüş hortumunun birleşim n...oktasından yağ kaçağı meydana geldi. BMW gibi Premium bir markadan, bu kilometredeki bir araçta turbo yağ geri dönüş hortumu ve bağlantı noktalarında böyle bir problem yaşanmasını
2022 model BMW 320i aracımı direksiyondan gelen tıkırtı sesi nedeniyle 28 Eylül 2026 tarihinde Borusan Tarsus servisine ...götürdüm. Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, direksiyon kutusu ve salıncakların arızalı olduğu, bu parçaların ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Servis,
Sayın BMW Türkiye ve BMW Türkiye yetkilileri, 34 ABA 12 plakalı, 2020 model BMW 520i aracım yaklaşık 143.000 km’dedir v...e aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde BMW yetkili servislerinde yapılmıştır. Araç geçmişi tamamen yetkili servis kayıtlarıyla dolu olmasına rağmen, B48 m
"Sorunumu çözmek için çözüm buldular ve yardımcı oldular teşekkürler"
BMW 4.20 Coupe, 34 ejb 741 plakalı, 2021 model ve 36.000 km’deki aracımın e...mniyet kemerinin plastik aksamı kırıldığı için her zaman gittiğim Avcılar B
"Çorlu otosandan Bahar hanım bizlere ulaştı ve çözüm için ellerinden geleni yaptılar ve farımız değiştirildi. Teşekkürler herkese."
2014 model BMW 320i ed aracım 76.000 km’de ve yaklaşık 2024 yılından beri her 4.000 kilometrede bir motor yağı eklemek z...orunda kalıyorum. Aracımı sürekli olarak özel servise götürüyorum, yapılan kontrollerde herhangi bir arıza bulunmadığı, benzer araçlarda bunun kronik bir sorun olduğu belirtiliyor.
"Çorlu Borusan Bahar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim arayıp cuma günü ücretsiz değişimi sağlıyıcaklarını söylediler"
BMW g30 model 2018 aracımda bir süredir “sos acil servis modu devre dışı” u...yarısı alıyorum ve bu durumla birlikte göstergede kilometre ve yakıt tüketi
2016 trafiğe çıkışlı, tüm bakımları Borusan’da yapılmış, 138 bin kilometredeki BMW 3.20 aracımda yakıt deposuyla ilgili ...ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Depoyu fullediğimde aracın sol arka koltuk tarafından ve sol arka lastik davlumbazı bölgesinden yoğun bir yakıt kokusu gelmeye başladı. Kazası,
2013 model BMW 525d xdrive aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli “akü deşarj” uyarısı alıyorum. Aynı sorunla ilgili daha önc...e de şikayet yazmıştım, geri dönüş üzerine aracı servise götürdüm, kısa süreli bir çözüm sağlandı ancak bir süre sonra uyarı tekrar ortaya çıktı. Uyarı devam ettiği için araçta vo
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum. Yetkili servise davet edilmek güzeldi işin sonunda da mağduriyetim giderilip o şekilde uğurlanırsam çok daha memnun olacağım. İyi çalışmalar."
BMW 118i 2019 model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sarar...ma ve özellikle sol farda belirgin bir güç kaybı yaşıyorum. Araç 77.000 km’
BMW 4.20i Coupe g 22 şasi no WBA31AR02NCK40849 aracımda yaklaşık 6 haftadır diferansiyelden gelen ses ve uğultu sorunu y...aşıyorum. Araç kullanımı sırasında bu ses ve uğultu sürüş konforunu olumsuz etkiliyor ve aracın mekanik aksamı ile ilgili endişe yaşamama neden oluyor. Aracım 60 bin km de bütün ba
01.08.2026 tarihinde 2011 model BMW 320d e90 kasa kodlu aracımla seyir halindeyken araç aniden tüm elektriği kesti ve bi...r anda güç kaybı yaşadım. Seyir halinde olduğum için aracı yol üzerinde zorlanarak güvenli bir noktada durdurmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 dakika sonra elektrik kendiliğinden geri
"Öncelikle Borusan Oto sonrasında Kosifler Oto Bostancı duygu hanıma teşekkür ederim. Süreçte çok ilgili davrandılar. Parçanın deposunun olmadığından ötürü parçayı sipariş edip ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini beyan ettiler."
"Biraz uğraştırmalı oldu ancak buradaki şikayetten sonra, özellikle Borusan Genel Merkez ekibi çok destek oldu. Sonucunda, parça değişti ve sorunu ücretsiz bir şekilde giderdiler."
2016 model BMW 1.18i One Edition aracımın korna arızası yaklaşık 3 ay önce ...ortaya çıktı ve şu anda hiç çalışmıyor. Araştırmalarımda hem yurt içi hem d
"Teşekkürler"
2024 model BMW z4 sahibiyim. Borusan Otomotiv Samandıra İstanbul yetkili se...rvisinden, aracımla ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında geçen hafta tele
Borusan Otomotiv’den aldığım aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti ve araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen elektr...ikli motorda arıza yaşadım. Bodrum’a tatile gittiğimizde, tatilin ilk gününde araç arıza verdi ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorunun ortaya çıkması beni çok şaşırttı ve m
2023 model BMW G20 320i M Sport aracım henüz 40.000 km bile olmamışken dire...ksiyon kısmından ses gelmeye başladı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda b
"Sipariş ve randevu işlemleri için teşekkür ederim."
2013 model BMW 1.16 Ed (f20) aracımın sol arka stop lambasında, kronik oldu...ğu bilinen sönme arızası meydana geldi. Aracı daha önceki sahibinden satın
"Teşekkür ve Gelişme Mesajı:Şikayetvar üzerinden paylaştığım haklı talebimin ardından süreç mükemmel bir hız ve memnuniyetle sonuçlanmıştır. 5 Ağustos’ta yetkili serviste yapılan resmi arıza tespitinin hemen ardından, Borusan Otomotiv Genel Merkezi tarafından tarafıma ulaşılarak sağ arka LED stop lambasının iyi niyet kapsamında tamamen ücretsiz değişimi için parça siparişinin verildiği bilgisi aktarılmıştır. Premium bir marka olan BMW’nin, dünya genelinde bilinen bu kronik fabrikasyon durum karşısında servis sadakati gibi bürokratik engellere takılmadan, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı ve yapıcı bir refleks göstermesi markaya olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Sürecin ilk gününden itibaren son derece profesyonel, nazik ve misafirperver bir yaklaşım sergileyen Bursa Teknik Oto ekibine ve talebimi hızla onaylayarak mağduriyetimi gideren Borusan Otomotiv Genel Merkezi’ne çok teşekkür ederim. BMW ailesinin bir parçası olmanın ayrıcalığını hissettirdiğiniz için sağ olun. Şikayetim çözülmüştür."
2013 model BMW 116d (f20) aracımın sağ arka LED stop lambasında, kronik old...uğu bilinen bir arıza meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalarda ve
"Burmot yetkili Servisi'nde yaşadığım süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Özellikle Recep Bey ve Esra Hanım'ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımları ve süreç boyunca gösterdikleri destek için kendilerine çok teşekkür ederim."
50.000 km’de BMW 320i Diferansiyel Arızası 2022 model BMW 320i 50. Yıl M Sp...ort aracımda henüz 50.000 km’de arka diferansiyel kaynaklı ses tespit edild
2020 model BMW X1 sdrive 1.6d Sport Line aracımızla seyir halindeyken bir anda tahrik uyarısı verildi ve araç yolda kald...ı. Bunun üzerine aracı çekici ile Antalya Otomol BMW yetkili servisine götürdük. Yapılan kontroller sonucunda şanzımanın ve volanın tamamen değişmesi gerektiği, bunun yanında çeşit
2019 model, yaklaşık 70.000 kilometredeki BMW 320i aracımın park el freninde yaklaşık 1,5 senedir devam eden bir arıza b...ulunmaktadır. Araçta park freninin sürekli arıza vermesi ve sağlıklı biçimde kullanılamaması, beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde endişelendirmektedir. 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
