to read complaints and reviews, or file yours.BMW F20 Arka Stop Lambası LED Arızası: Kronik Parça Değişimi Sorunu
BMW f20 kasa aracımın arka stop lambasında yaklaşık 1 aydır devam eden LED arızası bulunmaktadır. Arıza görsel olarak da çok belli oluyor ve araç üzerinde durdukça hem güvenlik hem de görüntü açısından rahatsız edici bir hale geldi.
Konuyla ilgili olarak özel servise gittiğimde bunun f20’lerde kronik bir hata olduğunu, bu parçada tamir ya da kısmi parça değişimi yapılmadığını, komple stop lambasının değiştirildiğini öğrendim. Kronik olduğu belirtilen bir hata için bu şekilde komple parça değişimi gerekmesi kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
BMW’den beklentim, aracımın arka stop lambasındaki arızalı parçanın orijinal parçası ile, tarafıma herhangi bir maliyet yansıtılmadan ücretsiz şekilde değiştirilmesidir. Kronik olduğu belirtilen bu sorunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
