BMW K1600B Motosikletimde Yüksek Hızda Sola Çekilme Ve Diferansiyel Uğultusu Sorunu

2023 model BMW K1600B motosikletimi Borusan Samandıra yetkili bayinizden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak motosikletimde sürüş güvenliğini ve aracın mekanik bütünlüğünü ciddi derecede tehlikeye atan birden fazla teknik kusur bulunmaktadır.

Öncelikle motosiklet, düz ve rüzgarsız yolda, stabil hava koşullarında, özellikle 80–110 km/s hız aralığında giderken gidonu serbest bıraktığımda bariz şekilde sola doğru çekmekte ve şeritten çıkacak düzeyde istikamet değiştirmektedir. Bunun yanında aracın 70–100 km/s hız aralığında arka diferansiyel (son tahrik) mekanizmasından net şekilde duyulan, yüksek tonda bir uğultu sesi gelmektedir.

Bu şikayetlerim yaklaşık 23.000 km civarında başlamış olmasına rağmen, o dönemde yapılan rutin servis bakımlarında yetkili personelinize sözlü olarak aktardığım halde “sorun yok” denilerek geri bildirimlerim dikkate alınmamıştır. 2024 Kasım ayında ön takıma garanti kapsamında bakım ve lastik değişimi yapılmış, sonrasında tarafıma “sorun çözüldü” bilgisi verilmiş olmasına rağmen, uğultu ve sola çekme problemleri artarak devam etmiştir. Araç şu an 27.500 km’dedir ve aynı sorunları yaşamayı sürdürmekteyim.

Motosikletim yasal garanti süresi devam eden, tüm periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz yapılmış, herhangi bir kullanım hatası veya modifikasyon bulunmayan bir araçtır. Bu nedenle yaşadığım sorunların fabrika üretim hatası, montaj kusuru veya parça/malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Özellikle aktarma organlarından gelen bu tip bir uğultunun, mekanik aşınmanın ve ileride yaşanabilecek ciddi bir kilitlenme ya da kaza riskinin işareti olduğu açıktır.

Bu doğrultuda, ön düzen şikayetlerine yönelik BMW Motorrad tarafından yayımlanan SIB 32 01 23 numaralı resmi servis bülteni kapsamında gerekli ön maşa tork ayarının, direksiyon yatağı kontrolünün ve tekerlek hizalamasının eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca kronikleşen diferansiyel uğultusu şikayetimin giderilmesi için diferansiyel dişli boşluklarının, rulmanların ve ilgili tüm parçaların detaylı teknik incelemeye alınmasını ve gerekli görülecek parça değişimlerinin veya onarımların garanti kapsamında gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunların sürüş güvenliğimi doğrudan etkilediğini ve marka algımı olumsuz yönde etkilediğini bilgilerinize sunar, şikayetimin detaylı olarak incelenerek kalıcı ve teknik olarak tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ederim.