13.000 TL Bakım İşlemi İçin E-Fatura Kesilmemesi Ve Süreçteki Aksaklık

7 Mayıs tarihinde şirketimize ait aracın rutin bakımını yaptırmak üzere Ankara Ağaçlı Oto BMW servisine götürdüm. Yaklaşık 13.000 TL tutarındaki bakım bedelini kendi kredi kartımla ödedim, ancak araç şirkete ait olduğu için muhasebemizin bu ödemenin şirket kasasından çıkışı için faturaya ihtiyacı var.

Firmamız e-fatura mükellefi ve normal şartlarda faturanın VKN 2712006635 numaralı şirketimize e-fatura sistemi üzerinden otomatik düşmesi gerekiyor. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlâ herhangi bir fatura düzenlenmedi ya da tarafımıza iletilmedi. Bu süreçte iki kez Ankara Ağaçlı Oto servisini telefonla aradım, bir kez de Borusan iletişim formunu doldurarak durumu ilettim. Her seferinde faturanın gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı.

Kurumsal bir markanın bu kadar temel bir yasal yükümlülüğü yerine getirmemesi hem şirketimizi hem de muhasebe süreçlerimizi mağdur ediyor. 13.000 TL’lik bakım işlemine ait faturanın, vakit kaybetmeden VKN 2712006635 numaralı şirketimize e-fatura olarak düzenlenip sistem üzerinden tarafımıza düşmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.