Bkmkitap bkm

3 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan “Duzah 2” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ts031027946631). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kitap hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece bu kita...

5 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden 9 kitaptan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ts0510******29). Siparişimin içindeki kitaplardan birinin aciliyeti olduğu için 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, sadece o kitabın tek başına kargolanmasını ve kargo ücretini ayrıca ödeyebileceğimi belirtti...

BKM Kitap üzerinden ts0510******78 numaralı siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Ancak siparişimi iptal etmek istememe rağmen 2 gündür hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesinde sipariş iptali için bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Instagram hesapla...

1 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan ts011027916978 numaralı ve toplam 3.096 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde 13 ürün bulunuyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tedarik edilmeyen kitap olduğu belirtiliyor. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve si...

30 Eylül’de BKM Kitap’tan ts300927897762 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçti ve ürünlerim hâlâ gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “Paketlenmiş, en geç yarın yola çıkacak” deniyor, fakat sürekli aynı terane tekrarlanıyor. Ürünleri hattatlara yazdırıp Çin’den ambalaj getirip ...

BKM Kitapçı'dan 28 Eylül 2025'te kitap siparişi verdim, kitaplarım gelmedi ve 10 gün geçti. Elime kitaplar ulaşmadı. Beni mağdur ettiler. Şikayetçiyim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum, giderilmezse hukuki yollara başvuracağım.

27.09.2025 tarihinde BKM Kitap’tan K**** G*****’in “Türk Anayasa Hukuku Dersleri” adlı kitabını sipariş ettim. Hukuk kitabı olduğu için her yıl güncellenen yeni baskısını bekliyordum, ancak bana 2024 baskısı gönderildi. Sipariş sırasında yıl bilgisi belirtilmemişti ve ben 2025 baskısı geleceğini düş...

İdefix ve BKM üzerinden kitap siparişi verdim, ödememi yaptım ancak siparişlerim arasında bu kitaplar bulunmuyor. 8000 TL ödeme gerçekleştirdim fakat eksik gönderim yapıldı. İdefix ve BKM'ye durumu bildirdim, mesajıma yanıt alamadım. Siteyi güvenilir sanıyordum ancak yanılmışım.

20 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap’tan “Psikolojik Testler” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ts200927737291). Siparişten yaklaşık bir hafta sonra sistemde kargoya verildi olarak göründü, ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş takip bölümüne tıkladığımda ise ekranda anlamsız yazıla...

22 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts220927781202 numaralı siparişi verdim. Satın aldığım ürünün ellerinde olmamasına rağmen satışa sunulmuş olması nedeniyle tedarik süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Bu süreçte taşınmak zorunda kaldım ve adres değişikliği yapmak istedim. Siparişin “hazırlanıyo...

2 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 992 TL tutarında çeşitli eğitim soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: ts021027923352). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim halen kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Ankara adresime teslim almak üzere v...

30 Eylül'de BKM Kitap Evi'nin internet sitesinden 7 Kök Matematik Soru Bankası ve 7. Sınıf Fen Bilimleri Ulti Fasikülleri sipariş ettim (Sipariş No: ts300927894022). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle 7. Sınıf Fen Bilimleri Ulti Fasikülleri ürününün site üz...

26 Eylül’de BKM Kitap’tan yaklaşık 2700 TL tutarında kitap ve test kitabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Konya Ereğli adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

BKM ekibi çalışmıyor. Siparişim 1 haftadır hazırlanıyor gözüküyor, müşteri hizmetlerine bağlanamadık, geri aranmak için 1i tuşladık yine de geri dönüş sağlanmadı. Tedarik edilecek olarak gözüken kitabı bekledik bekledik ama bir anda kitabın baskısı bulunmamaktadır denildi. Bunun için mi bekledik? Sı...

01.10.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts011027911933 numaralı siparişimle KPSS kitabı satın aldım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ders çalışmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekild...

29 Eylül'de BKM kitap’tan ts290927878778 numaralı siparişimle buyology, hızlı ve yavaş düşünme, outliers, kendime düşünceler, dönüşüm, insan ne ile yaşar, ulusların düşüşü ve atomik alışkanlıklar isimli kitapları satın aldım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' ...

19 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Z***** S****'nın "Elmalı Turta" adlı ciltli kitabını satın aldım (Sipariş No: ts190927734085). Kitap elime ulaştığında baskı hatası olduğunu fark ettim; bazı sayfalar diğerlerine göre daha büyük boyutta basılmış ve katlanmıştı. Bu durum üzerine ...

27 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden kızımın dersleri için toplam 677,73 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ts270927847383). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sürekli "tedarik sürecinde" olarak görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hiz...

24 Eylül tarihinde BKM Kitap’tan ts240927803875 numaralı siparişimle “İnci” adlı kitabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kitap Türkçe değil, yabancı dildeydi. Siparişi Ankara Mamak adresine teslim aldım ve toplam 449 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu yanlış gönderimle ilgili olarak BKM Kitap müşt...

BKM Kitap üzerinden ts021027936168 numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim uzun süredir hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Siparişimi Soma adresime kapıda ödeme ile teslim almak istiyorum. Sipar...

BKM kitap üzerinden pazar günü sipariş verdim 6 gün geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi ve gecikmesiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı tarafıma. En kısa zamanda kitaplarım kargoya verilip teslim edilmesini istiyorum. BKM Kitap tarafından çözüm bekliyorum

BKMkitap, otomatik mesajlarla süreci geçiştiriyor! 25 Eylül perşembe günü, BKMkitap’tan taylor jenkins reid’in “evet, dedikten sonra” adlı kitabını sipariş ettim (sipariş no: ts010927559372). Ancak tarafıma yanlış basım bir kitap gönderildi. Sorunu çözmek için BKM kitap’ın WhatsApp hattı üzerinden i...