Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bkmkitap mail

483 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Osmancik
Osmancik
31 Mayıs 14:41177

"Hızlı bir şekilde iletişime geçtiğiniz ve ürünümü hızlıca kargoya verdiğiniz için teşekkür ederim"

24 Mayıs 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts240530247331 numaralı sipariş...

1

Tedarik Edilemeyen Kitap Ve Cevap Almama Nedeniyle Sipariş Gecikmesi

Şevval
Şevval
15 Mayıs 17:08527

Çarşamba günü BKM Kitap üzerinden birkaç kitap siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplardan yalnızca Adora Yağmur’un “Diya...

1

Şifre Sıfırlama Linki Gelmedi Ve Hesaba Erişemiyorum

Şevval
Şevval
26 Nisan 15:53639

Bugün BKM Kitap üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. “Şifremi unutt...

TS190430013406 Numaralı Sipariş Tek Kargo Talebim Göz Ardı Edildi

Derya
Derya
21 Nisan 18:24871

BKM Kitap’tan 19 Nisan tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve özellikle mağduriyet yaşamamak için bu siparişlerimin tek ka...

Stok Ve Sipariş Yönetimindeki Sürekli Aksaklıklar Güveni Sarsıyor

Dolun
Dolun
14 Nisan 19:57835

28 Mart’ta BKM Kitap’tan Bronz serisinin beş kitabını birlikte sipariş ettim. Siparişim 17 gün boyunca sistemde sürekli ...

Bkmkitap Ürünün İptal Edilmesi

Ayşenur
Ayşenur
29 Mart 22:45835

BKM uygulaması üzerinden 23 Mart tarihinde verdiğim ts230329794847 numaralı siparişimde yer alan “2026 KPSS Türkçe 21 De...

1

Bkmkitap Hesabına Giriş Kodları Gönderilmiyor

İşıl
İşıl
28 Mart 22:34402

Uzun süredir Bkmkitap hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ne telefon numarama ne d...

Yanıltıcı Sipariş Onayı Ve Hesap Güvenliği İsteği

Müge
Müge
22 Mart 00:32651

20 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap’tan, hiçbir alışveriş yapmadığım halde, siparişimin teslim edildiğine dair bir e‑posta ...

1

BKM Kitap’tan İzinsiz Sipariş Bildirimi Ve Mail Güvenliği Açıklama Talebi

Berke
Berke
20 Mart 17:40541

BKM Kitap’tan, herhangi bir sipariş vermediğim halde “siparişiniz geldi” başlıklı bir e-posta aldım. E-posta içeriğindek...

İzinsiz E-Belge Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

Evrim
Evrim
27 Şubat 19:03868

27.02.2026 tarihinde saat 13:32’de “Point internet teknolojileri ve lojistik aş.” adına, 2.019,57 TL tutarlı bir işlemle...

Kargo Takip Numarası Çözülmedi Ve Sipariş Gecikmesi Yaşanıyor

Esra
Esra
24 Şubat 12:11842

18 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden ts180229479359 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada “teda...

1

Kargo İptali Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sevim
Sevim
23 Şubat 13:49580

10.02.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim, sadece kitaplardan oluşan ts100229387766 numaralı siparişimin kargosu ...

1

Kitap Siparişlerimin Gecikmesi Ve Hızlı İade İsteği

Dolun
Dolun
11 Şubat 17:061.071

04.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde BKM Kitap üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Ts040229318632 numaralı sipari...

2

Bkmkitap Yanlış ISBN Ve Cevapsız İletişim

Vatkalı
Vatkalı
4 Şubat 12:47664

BKM Kitap internet sitesinde yer alan “Sessiz” adlı kitabın ürün sayfasında ciddi bir hata bulunuyor. İlgili sayfada, ba...

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Şikayetim

Melisa
Melisa
2 Şubat 12:591.043

26.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim, sipariş numaram TS260129233828. Aradan 5...

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İremsu
İremsu
30 Ocak 18:47794

BKM Kitap’tan 26 Ocak 2026 tarihinde ts260129225739 numaralı siparişi, arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak verdim. An...

1

Sepet Ve Favori Kitapların Silinmesi Sorunu

Ayşe
Ayşe
21 Ocak 20:05519

Uzun süredir BKM Kitap’ta sepetimde ve favorilerimde ekli olan kitaplarım sistem tarafından sürekli siliniyor. Yaklaşık ...

Kargoya Verilmeyen Kitap Siparişi İçin Acil Bilgi Talebi

İlayda
İlayda
20 Ocak 17:40931

17 Ocak Cumartesi günü BKM Kitap üzerinden toplam 774 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi ver...

5
Çözüldü
Ebru
Ebru
7 Ocak 11:20314

"Teşekkür ediyorum"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı
1

Teslim Edilmeyen Kitap, Cevapsız Arama Ve Mail

Dilek
Dilek
4 Ocak 20:281.024

26 Aralık 2025 tarihinde saat 00:08’de BKM Kitap üzerinden toplam 1.152 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 9 gün ...